TICS | Requerimiento Detalle

Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Tarea No. 579

Ta579 Notificaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Celular	7121741667	Teléfono Fijo	7121741667
E-mail	jhonatan.mendoza@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	MEX	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-07-04 13:04:03	Fecha Cierre	2016-07-04 13:52:13
Tiempo Respuesta	00:03:05	Tiempo Solución	0 00:45:05
Agente Creador	Jhonatan E Mendoza A	Agente Cerro	Jhonatan E Mendoza A

Asignaciones

Asignado	Jhonatan E Mendoza A

Sustento de la Tarea

Descripción

Eliminación de cuenta de correo de Filemon Treviño de la Luz por baja de personal.

Justificación

Mantener el control de cuentas y evitar saturación de almacenaje.

Alcance

Soporte CASE

Beneficio

Mantener integra la información competente a la empresa.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-07-04	Fecha Fin Prevista	2016-07-04
Fecha de Aprobación	2016-07-04	Fecha de Validación	2016-07-04
Aprobador	Jhonatan Mendoza	Fecha de Fin Real	2016-07-04

Archivos

	Titulo	Descripción
	Baja	Proceso solicitud de baja y confirmación.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 13:52:13

Se determino como fecha de Validación: 2016-07-04
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 13:52:09

Se recibe la confirmación de Norma Espinoza sobre la baja del correo.

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 13:50:56

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-07-04
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 13:50:24

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-07-04
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Mendoza

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 13:50:15

Requerimiento: Enviado paso a: Trabajando

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 13:49:49

Se envía correo a Normita Espinoza en espera de resolución.

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 13:10:12

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 13:07:08