Isai Mendoza Antonio
Ta521 Actualizacion Herramientas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | Isai Mendoza Antonio | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 7121832298 |
| isai.mendoza@autogestion.com.mx | Proyecto | CASE | |
| Departamento | Service Desk | Cargo | Proyectos Especiales |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-17 18:12:07 | Fecha Cierre | 2016-06-17 18:32:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:19:17 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | ||
Descripción
| Actualizar el Portal de PVs y el Portal EGA añadiendo nuevos PV instalados y actualizando estatus de PV activos y con transacciones. |
Justificación
| Tener la información actualizada, en orden y al dÃa en de los portales de consulta de PV. |
Alcance
| Contar con la información total de PV en proceso, activos, con transacciones y dados de baja para consultas administrativas. |
Beneficio
| Mantener la información actualizada al dÃa con el total de PV en proceso, activos y con transacciones. |
Requerimiento: Finalizado paso a: Concluido
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:32:30
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:32:30
Se determino como fecha de Finalizado: 2016-06-17
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:31:37
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:31:37
Se verifica el Ejecutable de Mulitpagos y se actualiza la información de 2 nuevos PV instalados de la Cadena Multi Red Global y MTCenter en el Portal de PVs.
Se verifica el Portal EGA y no hay información por actualizar.
Se actualiza el total de PV activos en el Portal de PVs y Portal EGA.
Se cuenta actualmente con un total de 3961 PVs activos.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:28:07
Se verifica el Portal EGA y no hay información por actualizar.
Se actualiza el total de PV activos en el Portal de PVs y Portal EGA.
Se cuenta actualmente con un total de 3961 PVs activos.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:28:07
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-06-17
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:21:28
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-06-17
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:21:28
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:16:02
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:16:02
Requerimiento: Enviado paso a: En Analisis
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:15:44
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:15:44
Requerimiento: Iniciado paso a: Enviado
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:13:47
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:13:47
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:13:13
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-17 18:13:13