Magdaleno Plata Basilio

Tarea No. 510

Ta510 Generacion de Reportes

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Magdaleno Plata Basilio
Celular 7121177660 Teléfono Fijo S/N
E-mail magdaleno.plata@autogestion.com.mx Proyecto CASE
Departamento SWAT Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-06-15 18:57:56 Fecha Cierre 2016-07-08 05:53:03
Tiempo Respuesta 00:02:29 Tiempo Solución 22 10:52:38
Agente Creador Jhonatan E Mendoza A Agente Cerro Magdaleno Plata Basilio

Asignaciones

Asignado Magdaleno Plata Basilio
Sustento de la Tarea

Descripción

Realizar análisis sobre errores y/o anomalías en herramienta TICS a traves de diversas pruebas.

Justificación

Corregir cualquier incidencia de la herramienta.

Alcance

Todos los perfiles que intervengan en TICS.

Beneficio

Tener una herramienta a prueba de errores.
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2016-06-15 Fecha Fin Prevista 2016-06-17
Fecha de Aprobación 2016-07-08 Fecha de Validación 2016-06-17
Aprobador Jhonathan Mendoza Fecha de Fin Real 2016-06-16
Archivos
Titulo Descripción
Incidentes TICS 2.0 Se genera un archivo word con los errores encontrados hasta el día de hoy.
Seguimientos
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Magdaleno Plata Basilio 2016-07-08 05:53:03
Como se mencionó en comentarios anteriores los problemas detectados en el perfil de Agentes hasta el Ejecutivo ya fueron registrados en la tarea con anterioridad. Por lo que se procede al concluir dicha tarea.
Magdaleno Plata Basilio 2016-07-08 05:52:57
-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Magdaleno Plata Basilio
Jhonatan E Mendoza A 2016-06-24 09:46:20
Solicito resultados de la verificación total de todos los modulos de TICS desde el perfil de Agentes hasta el ejecutivo por la elaboración de tareas, es decir, si todo esta bien y si se encontro alguna anomalia.
Jhonatan E Mendoza A 2016-06-24 09:46:15
-> La asignación de: Magdaleno Plata Basilio cambio a: Jhonatan E Mendoza A
Magdaleno Plata Basilio 2016-06-17 05:45:30
Se determino como fecha de Validación: 2016-06-17
Requerimiento: Concluido paso a: Validando
Magdaleno Plata Basilio 2016-06-17 05:44:47
Requerimiento: Trabajando paso a: Concluido
Magdaleno Plata Basilio 2016-06-17 05:44:28
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-06-16 paso a: 2016-06-17
-> El aprobador de: paso a: Jhonathan Mendoza
Magdaleno Plata Basilio 2016-06-17 05:43:54
Se realiza la revisión del buen funcionamiento de TICS 2.0 para lo cual se genera el TT. 35102 con la finalidad tener un contacto con el cual poder realizar pruebas, de igual manera se genera un documento INCIDENTES TICS 2.0 mismo que se subirá a la Herramienta en la cual se visualizan los errores encontrados durante la revisión de la misma.
Magdaleno Plata Basilio 2016-06-17 05:40:44
-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Magdaleno Plata Basilio
Jhonatan E Mendoza A 2016-06-16 08:25:18
Solicito la fiscalización de la tarea cuando se confirme que se ha revisado de manera completa la aplicación TICS 2.0 con su respectiva evidencia.
Jhonatan E Mendoza A 2016-06-16 08:25:02
Requerimiento: En Espera SD paso a: Trabajando
Jhonatan E Mendoza A 2016-06-16 08:24:03
Requerimiento: Finalizado paso a: En Espera SD
Jhonatan E Mendoza A 2016-06-16 08:23:25
-> La asignación de: Magdaleno Plata Basilio cambio a: Jhonatan E Mendoza A
Magdaleno Plata Basilio 2016-06-16 06:00:45
Se determino como fecha de Finalizado: 2016-06-16
Requerimiento: Concluido paso a: Finalizado
Magdaleno Plata Basilio 2016-06-16 06:00:36
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-06-16
Magdaleno Plata Basilio 2016-06-16 06:00:15
Requerimiento: Iniciado paso a: Concluido
Magdaleno Plata Basilio 2016-06-16 05:59:56
Se realiza la revisión del buen funcionamiento de TICS 2.0 para lo cual se genera el TT. 35102 con la finalidad tener un contacto con el cual poder realizar pruebas, de igual manera se genera un documento INCIDENTES TICS 2.0 mismo que se subirá a la Herramienta en la cual se visualizan los errores encontrados durante la revisión de la misma.
Magdaleno Plata Basilio 2016-06-16 05:59:03
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A 2016-06-15 19:00:25