Ana Laura Hernández

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Tarea No. 514

Ta514 Capacitaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Ana Laura Hernández
Celular 7222183290 Teléfono Fijo 0000000108
E-mail lilt1990@hotmail.comr Proyecto OPDAPAS Zinacantepec
Departamento Administración y Finanzas Cargo Coordinadora

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo Correctivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-06-16 12:01:55 Fecha Cierre 2016-09-01 17:08:16
Tiempo Respuesta 00:25:28 Tiempo Solución 77 04:40:53
Agente Creador Julio Cesar Hernandez Ramirez Agente Cerro Julio Cesar Hernandez Ramirez

Asignaciones

Asignado Julio Cesar Hernandez Ramirez
Sustento de la Tarea

Descripción

Se envía link, usuario y contraeña del reporteador de Zinacantepec a La Lic. Ana Laura Hernández quien sera la nueva encarga de ver pagos y cobros del organismo.

Se tiene pendiente una capacitación que nos pide sea de la semana del 27 de junio al 1 de julio.

Justificación

La encaragada de pagos y cobros del organismo nos solicita los accesos para el reporteador.

Alcance

Organismo de Zinacantepec.

Beneficio

Mejor control y reportes de la cobranza en el organismo.
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2016-06-16 Fecha Fin Prevista 2016-09-30
Fecha de Aprobación 2016-09-01 Fecha de Validación 2016-09-01
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real 2016-09-01
Archivos
Titulo Descripción
Correo de envio de link reporteador adjunto
Seguimientos
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-01 17:08:16
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-01 17:08:16
Se determino como fecha de Validación: 2016-09-01
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-01 17:07:24
Se determino como fecha de Finalizado: 2016-09-01
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-01 17:07:11
Hoy cumplimos 30 días de estar en contacto por correo y por teléfono para saber si le interesa a la Lic. Ana Laura Hernández tomar la capacitacion y desafortunadamente no tenemos respueta. Dijimos a su secretaria que queda abierta la propuesta y que nos contacte cuando crea necesario.

Por nuestra parte cerramos la tarea y se abrirá una nueva si nos llegan a contactar.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-01 17:07:02
Hablamos con Norma su secretaria y nos indica que debido a la ocupación de la la Lic. Ana Laura no ha podido definir una fecha para su capacitacion. Seguiremos insistiendo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-30 08:54:01
Nos indica Norma su secretaria que no le ha definido fecha la Lic. Ana Laura, seguiremos insistiendo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-24 12:26:17
Hablamos con Norma su secretaria y nos indica que hasta el día de mañana tendrá una respuesta de la Lic. Laura. Estaremos documentando su respuesta.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-22 14:00:42
Su secretaria nos indica que no ha tenido tiempo la Lic. de darnos una respuesta pero que mañana sigamos insistiendo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-18 18:27:52
Hablamos con su secretaria y nos comenta que el día de mañana ya nos tendra respuesta.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-16 17:46:26
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-09-30
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-10 18:26:35
No se tiene respuesta del correo para confirmar la capacitacion se estará dando seguimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-10 17:53:21
su secretaria nos indica que la Licenciada ha estado muy ocupada por lo que le enviamos un correo electronico para que nos defina si es necesaria la capacitacion del re porteador. Se estará documentando su respuesta.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-09 16:34:58
Seguimos en comunicacion con la asistente de la Lic. Laura que nos confirmará la fecha de capacitacion de reporteador para poder cerrar la tarea.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-05 17:27:01
Se tiene pendiente la capacitacion, su secretaria no esta ayudando con el seguimiento pero también nos indica que ha estado muy ocupada la Lic. Seguiremos insistiendo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-03 19:00:24
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-02 13:46:20
Dejamos el recado con su secretaria para la capacitacion del re porteador que se tiene pendiente, se estará dando seguimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-02 13:45:59
Se tiene pendiente la capacitación del re-porteador, se estará dando seguimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-27 18:39:29
Requerimiento: Concluido paso a: En Analisis
Cynthia Rodriguez Fregoso 2016-07-25 12:32:24
Requerimiento: Finalizado paso a: Concluido
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-16 12:31:15
Se determino como fecha de Finalizado: 2016-06-16
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-16 12:28:26
Se le envía un el link con usuarios para que pueda acceder al reporteador.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-16 12:28:21
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-16 12:27:38
Requerimiento: Enviado paso a: En Analisis
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-16 12:27:33
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-16 12:27:23

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