TICS | Requerimiento Detalle

Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Tarea No. 498

Ta498 Notificaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Celular	7121741667	Teléfono Fijo	7121741667
E-mail	jhonatan.mendoza@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	MEX	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-06-14 16:40:24	Fecha Cierre	2016-06-14 17:08:57
Tiempo Respuesta	00:06:36	Tiempo Solución	0 00:21:57
Agente Creador	Jhonatan E Mendoza A	Agente Cerro	Jhonatan E Mendoza A

Asignaciones

Asignado	Jhonatan E Mendoza A

Sustento de la Tarea

Descripción

Se comparte manual de seguimiento a personal de personal de Planta para la verificación de las funciones que desempañarán dentro del nuevo proceso de atención del servicio AyST Calentadores. Datos de personal de planta. Pedro Roque Emilia Ortega

Justificación

Presentar nuevo ambiente de seguimiento por actualización de TICS.

Alcance

Planta Calentadores.

Beneficio

Mejor control sobre pago de servicios e inventario de partes de calentadores.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-06-14	Fecha Fin Prevista	2016-06-14
Fecha de Aprobación	2016-06-14	Fecha de Validación	2016-06-14
Aprobador	Jhonatan Mendoza	Fecha de Fin Real	2016-06-14

Archivos

	Titulo	Descripción
	Manual segumiento	Proceso de seguimiento para pago de servicios y control de invetarios.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Jhonatan E Mendoza A 2016-06-14 17:08:57

Se determino como fecha de Validación: 2016-06-14
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Jhonatan E Mendoza A 2016-06-14 17:08:53

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-06-14
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Jhonatan E Mendoza A 2016-06-14 17:08:48

Se hace notificación manual vía mail.

Jhonatan E Mendoza A 2016-06-14 17:08:36

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-06-14
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Mendoza

Jhonatan E Mendoza A 2016-06-14 17:00:01

Requerimiento: Iniciado paso a: Trabajando

Jhonatan E Mendoza A 2016-06-14 16:58:59

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-06-14 16:47:00