TICS | Requerimiento Detalle

Cynthia Rodriguez Fregoso

Tarea No. 472

Ta472 Nueva Funcionalidad Sistemas

30% En Analisis

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Cynthia Rodriguez Fregoso
Celular	5551181500	Teléfono Fijo	5534008785
E-mail	crodriguez@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	CASE	Cargo	Coordinador

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-06-10 22:27:50	Fecha Cierre	0000-00-00 00:00:00
Tiempo Respuesta	00:28:07	Tiempo Solución	3472 17:09:11
Agente Creador	Cynthia Rodriguez Fregoso	Agente Cerro	Pendiente

Asignaciones

Asignado	Cynthia Rodriguez Fregoso

Sustento de la Tarea

Descripción

Integrar el Control de Inventarios de refacciones y equipos de calentadores en SAP y TICS

Justificación

Utilizar la funcionalidad de SAP para llevar el control del inventario asi como la facturación por técnicos, y se utilizara como interface a TICs para el seguimiento de los servicios.

Alcance

Comunicación con SAP para el control de inventarios.

Beneficio

Llevar control de entradas y salidas de refacciones y equipos en garantia

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-06-10	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	Pendiente	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	Pendiente

Seguimientos

Se presento la propuesta solo con Calentadores y comenzaran sus definiciones la siguiente reunión sera con el total de los areas partes del proceso, con la finalidad de concluir las definiciones del procesos para su automatización.

Cynthia Rodriguez Fregoso 2016-06-17 07:53:34

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Cynthia Rodriguez Fregoso 2016-06-10 22:57:04

Se envió el procesos a Desarrollo de SAP para trabajar en conjunto en el proceso final de atención.

Cynthia Rodriguez Fregoso 2016-06-10 22:56:55

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Cynthia Rodriguez Fregoso 2016-06-10 22:55:57