TICS | Requerimiento Detalle

Jesus Antonio Hernandez

Tarea No. 479

Ta479 Nueva Funcionalidad Sistemas

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Jesus Antonio Hernandez
Celular	7121786076	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	jhernandez@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	Service Desk	Cargo	Desarrollador TICS

Datos Requerimiento

Prioridad	Alta	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-06-13 16:59:30	Fecha Cierre	2016-06-14 14:30:50
Tiempo Respuesta	00:07:43	Tiempo Solución	0 21:23:37
Agente Creador	Administrador TICS IUSA	Agente Cerro	Administrador TICS IUSA

Asignaciones

Asignado	Administrador TICS IUSA

Sustento de la Tarea

Descripción

Crear los filtros por Usuario, Servicio, Cuenta y Proyecto en el apartado de seguimiento de Tareas.

Justificación

Al momento se tiene catalogadas las Tareas por estatus lo que no permite filtrar para observar la atención que se le esta brindando por cada actor.

Alcance

Perfil Administrador.

Beneficio

Poder visualizar de manera mas clara las Tareas que se encuentran registradas en TICS de acuerdo a la lista de estatus que se manejan.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-06-13	Fecha Fin Prevista	2016-06-14
Fecha de Aprobación	2016-06-14	Fecha de Validación	2016-06-14
Aprobador	Cynthia Rodriguez	Fecha de Fin Real	2016-06-14

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia de Implentación	Se anexa imagen con la implementación de los filtros solicitados

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Administrador TICS IUSA 2016-06-14 14:30:50

Se realiza la carga a productivo de manera exitosa y se anexa la evidencia correspondiente, con lo cual se procede al cierre de la presente tarea

Administrador TICS IUSA 2016-06-14 14:30:45

Se determino como fecha de Validación: 2016-06-14
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Administrador TICS IUSA 2016-06-14 14:23:42

Se finaliza el proceso de codificación y se procederá a cargar en la version de productivo para su uso

Administrador TICS IUSA 2016-06-14 14:23:33

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-06-14
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Administrador TICS IUSA 2016-06-14 14:22:44

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> El aprobador de: paso a: Cynthia Rodriguez

Administrador TICS IUSA 2016-06-14 14:17:46

Se procede a realizar la modificación solicitada para la implementacion correspondiente

Administrador TICS IUSA 2016-06-14 14:17:08

Requerimiento: Enviado paso a: Trabajando

Administrador TICS IUSA 2016-06-14 14:16:29

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-06-14

Administrador TICS IUSA 2016-06-13 17:07:25

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Administrador TICS IUSA 2016-06-13 17:07:13