TICS | Requerimiento Detalle

Roxana Peréz

Tarea No. 477

Ta477 Implementaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Roxana Peréz
Celular	4773032814	Teléfono Fijo	4774928235
E-mail	rosa.-aazul@hotmail.com	Proyecto	Farmacias Populares de Genericos
Departamento	Administradora	Cargo	Administradora

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-06-13 16:48:36	Fecha Cierre	2016-06-16 08:48:13
Tiempo Respuesta	00:02:30	Tiempo Solución	2 15:57:07
Agente Creador	Julio Cesar Hernandez Ramirez	Agente Cerro	Julio Cesar Hernandez Ramirez

Asignaciones

Asignado	Julio Cesar Hernandez Ramirez

Sustento de la Tarea

Descripción

Crear estructura, anexar a los portales de EGA y PV, instalar las 3 sucursales y capacitar a los usuarios.

Justificación

Tener las sucursales de la cadena habilitadas.

Alcance

3 sucursales que comprende la cadena.

Beneficio

Aumentar la demanda de PV en el municipio de León.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-06-13	Fecha Fin Prevista	2014-06-15
Fecha de Aprobación	2016-06-16	Fecha de Validación	2016-06-16
Aprobador	Julio Cesar Hernández Ramírez	Fecha de Fin Real	2016-06-15

Archivos

	Titulo	Descripción
	Portal de PV	Reporte de PV´s activos listos para iniciar cobranza.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-16 08:48:13

Se determino como fecha de Validación: 2016-06-16
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-16 08:48:08

Nos comunica el CASE que ya fueron instaladas las 3 sucursales de esta cadena.

Se envió al área de finanzas los datos de contacto para que concilien con la dueña de la cadena.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-16 08:47:54

-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Julio Cesar Hernandez Ramirez

Jhonatan E Mendoza A 2016-06-15 11:08:45

Se asigna tarea a Ejecutivo de Cuentas para validación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-06-15 11:08:33

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-06-15
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Jhonatan E Mendoza A 2016-06-15 11:07:13

Se confirma la activación de las 3 sucursales, se brindó capacitación y se comparten medios de contacto de CASE. Se adjunta evidencia de actualización en portal de PV´s con estatus 1, se tienen conocimiento por mención de finanzas que ya hubieron transacciones pero aún no se visualiza la cadena en el portal EGA por lo que en cuanto se confirme la implementación se actualizará a estatus 2.

Jhonatan E Mendoza A 2016-06-15 11:02:58

Se concreta la instalación de las siguientes 2 sucursales:
Estambul
Torres 1
Se agenda para el día de mañana la sucursal faltante.

Jhonatan E Mendoza A 2016-06-14 17:36:46

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2014-06-15
-> El aprobador de: paso a: Julio Cesar Hernández Ramírez

Jhonatan E Mendoza A 2016-06-14 11:33:22

Requerimiento: Iniciado paso a: Trabajando

Jhonatan E Mendoza A 2016-06-14 11:32:48

Esta en proceso de instalación, ya que la encargada programó las activaciones para el día de hoy en el transcurso del día.

Jhonatan E Mendoza A 2016-06-14 11:32:40

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-13 16:51:06