TICS | Requerimiento Detalle

Jesus Antonio Hernandez

Tarea No. 467

Ta467 Nueva Funcionalidad Sistemas

70% Trabajando

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Jesus Antonio Hernandez
Celular	7121786076	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	jhernandez@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	Service Desk	Cargo	Desarrollador TICS

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-06-10 16:47:37	Fecha Cierre	0000-00-00 00:00:00
Tiempo Respuesta	00:02:26	Tiempo Solución	3022 19:41:03
Agente Creador	Cynthia Rodriguez Fregoso	Agente Cerro	Pendiente

Asignaciones

Asignado	Administrador TICS IUSA

Sustento de la Tarea

Descripción

Generar Reportes automaticamente desde el apartado de Informes, para todos los servicios

Justificación

Extracción de datos para la toma de decisiones

Alcance

Todos los servicios

Beneficio

Contar con información en tiempo real de la operacion

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-06-10	Fecha Fin Prevista	2016-11-04
Fecha de Aprobación	Pendiente	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Cynthia Rodriguez	Fecha de Fin Real	Pendiente

Seguimientos

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Administrador TICS IUSA 2016-08-15 08:37:58

A petición del Lic. Igmar director de Sistemas, se da prioridad a esta tarea para que la visualización de los reportes tenga una manera mas gráfica de interpretar.

Administrador TICS IUSA 2016-08-15 08:37:46

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-11-04
-> El aprobador de: paso a: Cynthia Rodriguez

Administrador TICS IUSA 2016-06-17 18:20:24

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Administrador TICS IUSA 2016-06-17 18:19:25

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Cynthia Rodriguez Fregoso 2016-06-10 16:50:03