Isai Mendoza Antonio
Ta451 Actualizacion Herramientas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | Isai Mendoza Antonio | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 7121832298 |
| isai.mendoza@autogestion.com.mx | Proyecto | CASE | |
| Departamento | Service Desk | Cargo | Proyectos Especiales |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-10 08:37:41 | Fecha Cierre | 2016-06-10 08:50:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:45 | Tiempo Solución | 0 00:06:50 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | ||
Descripción
| Actualizar el Portal de PVs y el Portal EGA añadiendo nuevos PV instalados y actualizando estatus de PV activos y con transacciones. |
Justificación
| Tener la información actualizada, en orden y al dÃa en de los portales de consulta de PV. |
Alcance
| Contar con la información total de PV en proceso, activos, con transacciones y dados de baja para consultas administrativas. |
Beneficio
| Mantener la información actualizada al dÃa con el total de PV en proceso, activos y con transacciones. |
Requerimiento: Iniciado paso a: Concluido
Isai Mendoza Antonio
2016-06-10 08:50:16
Isai Mendoza Antonio
2016-06-10 08:50:16
Se verifica el ejecutable de multipagos, se agrega un nuevo PV instalado de la Cadena Multi Red Global al Portal de PVs dejándolo en estatus 1.
Se agrega un nuevo PV instalado de la Cadena IUSA al Portal de PVs dejándolo en estatus 1
Se verifica el Portal EGA y se actualiza la información de 1 PV propio que presento transacciones y se actualiza a estatus 2 en el Portal de PVs.
Se actualiza el total de PV activos en el Portal de PVs y Portal EGA.
Se cuenta actualmente con un total de 3946 PVs activos.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-10 08:49:10
Se agrega un nuevo PV instalado de la Cadena IUSA al Portal de PVs dejándolo en estatus 1
Se verifica el Portal EGA y se actualiza la información de 1 PV propio que presento transacciones y se actualiza a estatus 2 en el Portal de PVs.
Se actualiza el total de PV activos en el Portal de PVs y Portal EGA.
Se cuenta actualmente con un total de 3946 PVs activos.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-10 08:49:10
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-10 08:43:26
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-10 08:43:26