TICS | Requerimiento Detalle

Raul Medrano

Tarea No. 443

Ta443 Generacion de Reportes

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Raul Medrano
Celular	4441236400	Teléfono Fijo	4444273892
E-mail	docmedrano1@yahoo.com.mx	Proyecto	INTERAPAS San Luis
Departamento	INTERAPAS SAN LUIS	Cargo	COMERCIAL

Datos Requerimiento

Prioridad	Alta	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-06-09 16:08:57	Fecha Cierre	2016-06-10 17:52:21
Tiempo Respuesta	00:07:29	Tiempo Solución	1 01:35:55
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Salomon Morales

Asignaciones

Asignado	Desarrollo

Sustento de la Tarea

Descripción

Solicita un archivo con la lista de medidores dados de alta en el sistema de autogestion que tiene aplicado el descuento del INAPAM, solicitan que dicho archivo contenga, Nombre, No. De medidor, padrón, dirección, el concepto del descuento y la vigencia del descuento del INAPAM.

Justificación

Conocer el padrón con el descuento de INAPAM y la vigencia del mismo por usuario con la finalidad de actualizar vigencias.

Alcance

Usuarios con descuento INAPAM.

Beneficio

Apoyar al organismo con la identificación de los usuarios y consolidar la solicitud oficial al CASE para la actualización de vigencia.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-06-09	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2016-06-10	Fecha de Validación	2016-06-09
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	Pendiente

Archivos

	Titulo	Descripción
	LISTADO DE PADRON CON DESCUENTO DE INAPAM	Listado del padron que tiene aplicado el descuento de INAPAM
	CORREO REENVIADO CON EL ARCHIVO	Archivo que contiene el correo del reenvió del archivo con el padrón.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Salomon Morales 2016-06-10 17:52:21

Una vez validado que recibió el archivo con el padron, se da por concluido el presente requerimiento.

Salomon Morales 2016-06-10 17:52:11

El Lic. Raul vía telefónica comentó que no había recibido aún el correo con el archivo por lo que solicitaba al EC. Salomón que se lo reenviara nuevamente, el EC. Salomón le reenvió el correo que originalmente le había enviado a la dirección de correo que le dio el Lic. Raul, quien confirmó vía telefónica que recibió el archivo.

Salomon Morales 2016-06-10 17:45:17

Se determino como fecha de Validación: 2016-06-09
Requerimiento: Trabajando paso a: Validando

Salomon Morales 2016-06-09 18:20:45

El Ing. Roberto del área de desarrollo envió correo con el archivo solicitado al EC. Salomón.
El EC. Salomón envía dicho archivo al Lic. Raul Medrano vía correo electronico

Salomon Morales 2016-06-09 18:20:02

Requerimiento: Enviado paso a: Trabajando

Salomon Morales 2016-06-09 18:17:49

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Salomon Morales 2016-06-09 16:16:26