Manuel Segura

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Tarea No. 441

Ta441 Integracion DLL

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Manuel Segura
Celular S/N Teléfono Fijo 9999118100
E-mail msegura@comasw.com Proyecto Super Willys
Departamento Servicios Cargo Titular

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo Correctivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-06-09 15:50:41 Fecha Cierre 2021-05-26 12:13:27
Tiempo Respuesta 00:06:08 Tiempo Solución 1811 20:16:38
Agente Creador Julio Cesar Hernandez Ramirez Agente Cerro Salomon Morales

Asignaciones

Asignado Salomon Morales
Sustento de la Tarea

Descripción

Se inicia el proceso de habilitación para la cadena Super Willys

Justificación

Inicio de integración con la DLL a su sistema.

Alcance

Todas las sucursales de Super Willys

Beneficio

Nuevos PV en el estado de Yucatan, Veracruz y Tabasco.
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2016-06-09 Fecha Fin Prevista 2016-08-31
Fecha de Aprobación 2021-05-26 Fecha de Validación 2021-05-26
Aprobador JCH Fecha de Fin Real 2021-05-26
Citas Seguimiento
  
Fecha Inicio Fecha Final Agendó
2016-10-28 16:00:00 0000-00-00 00:00:00 Salomon Morales
Archivos
Titulo Descripción
Correo del no Vo.Bo para el envío de la lectora. Correo en donde se muestra que por el momento no se realizará el nevío de la lectora.
Pantalla de redpack Pantalla en la que se muestra la entrega del paquete por parte de redpack
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado a la cadena solicitando sus comentarios de inicio de pruebas para la integración.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado para solicitar comentarios acerca de las pruebas de integración.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado solicitando comentarios del inicio de la integración.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado a los Ing. Ivanoff y Mario
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado a los Ing. Ivanoff y Mario
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado al Ing. Ivanoff
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado al Ing. Ivanoff.
Seguimientos
Tarea: Validando paso a: Concluido
Salomon Morales 2021-05-26 12:13:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Salomon Morales 2021-05-26 12:13:27
Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2021-05-26
Salomon Morales 2021-05-26 12:13:20
Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2021-05-26
Salomon Morales 2021-05-26 12:13:14
Esta tares le fue reasignada a mi compañero Ernesto Santacruz, por lo que se procede al cierre.
Salomon Morales 2021-05-26 12:13:06
En la ultima comunicación vía telefónica con el personal de sistemas de la cadena, comentaron que por el momento no integrarian nuevos servicos de cobro, esto lo retomarían hasta que se levante totalmente la cuarentena por el tema del COVID.
Salomon Morales 2020-09-15 13:29:34
Se ha buscado vía telefónica al Ing. Ivanoff para solicitar su comentarios acerca de la fecha en que inician con la integración de sistema, no se tuvo éxito y se envia un correo solicitando dicha información.
Salomon Morales 2016-12-06 12:38:23
El día Viernes 28 de Octubre se buscó contactar vía telefónica al Ing. Ivanoff sin tener éxito, por lo que el día de hoy se envió correo solicitando sus comentarios acerca de una fecha para iniciar las pruebas de integración del servicio de cobro de energía.
Salomon Morales 2016-10-31 11:57:13
Se brindara seguimiento el 2016-10-28 16:00:00
Salomon Morales 2016-09-26 10:55:19
El día de Hoy se logro contactar al Ing. Ivnoff Capetillo a quien se le solicito sus comentarios acerca de las pruebas de integración para el cobro del servicio de energía, comenta que actualmente tienen lista de pendientes 6 programaciones por lo que considera que estarían iniciando pruebas después del mes de Octubre. Por lo que se propone comunicarnos nuevamente el próximo 28 de octubre con la intención se saber si ya cuentan con alguna fecha para dar inicio.
Se envia correo con lo comentado al Ing. Ivanoff.
Salomon Morales 2016-09-26 10:51:53
Se ha insistido en contactar al Ing. Ivanoff Capetillo sin tener éxito, nuevamente se envía correo solicitando sus comentarios.
Salomon Morales 2016-09-22 11:10:07
Se envió nuevamente correo electronico al Ing. Ivanoff y al Ing. Mario solicitando sus comentarios acerca del inicio de la integracion del sistema IUSA con su POS.
Salomon Morales 2016-09-08 10:21:19
Se envía correo por parte del EC. Salomón para presentarse con el Ing. Ivanoff y el Ing. Mario, así como solicitar sus comentarios acerca de las pruebas de integracion del sistema IUSA.
Salomon Morales 2016-08-22 09:19:15
El EC. Julio Hernandez envía correo al Ing. Ivanoff y al Ing. Mario Estrella solicitando sus comentarios acerca de las pruebas para la integración.
También se aprovecha para presentar al EC. Salomón Morales.
Salomon Morales 2016-08-19 13:06:08
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-07-31 paso a: 2016-08-31
Salomon Morales 2016-08-15 18:17:29
-> La asignación de: Julio Cesar Hernandez Ramirez cambio a: Salomon Morales
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-20 18:51:43
Nos confirman ya tienen el kit de pruebas pero aun no tienen fecha definida para iniciar las pruebas de integración, seguiremos insistiendo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-20 18:51:32
No nos ha documentado la cadena que ya tienen la lectora, seguiremos insistiendo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-15 17:53:49
Se envió un correo directo a Mario Estrella para que nos valide que tienen la lectora.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-14 13:04:57
Se envió un correo para validar que recibieron la lectora.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-12 13:05:06
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Julio Cesar Hernandez Ramirez
Susana Cruz Miranda 2016-07-11 12:05:06
Se revisa pagina de redpack y el paquete fue recibido por Beatriz Rosado, se asigna tarea a Ejecutivo para que valide la entrega del paquete con el cliente
Susana Cruz Miranda 2016-07-11 11:39:52
Se valida en página de redpack le numero de guia y muestra, "ENVIO EN CAMIONETA REDPACK PARA ENTREGA AL CLIENTE"
Susana Cruz Miranda 2016-07-08 11:34:19
Se envia lectora con numero de serie 1402EPV27816 con guía 592425132 y 30 tarjetas sueltas para pruebas
Susana Cruz Miranda 2016-07-07 14:30:24
-> La asignación de: Julio Cesar Hernandez Ramirez cambio a: Susana Cruz Miranda
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-07 13:52:02
Se asigna la tarea a Susana Cruz para que nos apoye enviando una lectora y un kit de 30 tarjetas de energía para que se comience con la integración. El envío se hace a:

Persona que recobe: Mario Estrella

Calle 46 No. 472 x51 y53 Centro
CP 97000
Merida Yucatán.

tel: 999 911-81-00 ext. 253
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-07 13:51:51
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-06-30 paso a: 2016-07-31
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-07 09:02:58
En próximos días se podrá determinar la autorizacion del envío de una lectora y kit de tarjetas para que inicien su integración.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-05 12:07:37
Por nuestra parte ya se envió a la cadena las licencias necesarias para el ambiente de pruebas.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-01 14:13:20
Estamos al la espera de que nos autoricen el envio de una lectora y tarjetas para que pudan iniciar su ambiente de pruebas.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-01 14:12:01
El día de ayer se envió el contrato firmado por nuestro representante legal, estamos a la espera de que nos autoricen el envío de lectoras para enviarles un kit de pruebas.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-28 21:43:44
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Julio Cesar Hernandez Ramirez
Susana Cruz Miranda 2016-06-27 11:16:53
Se recibe correo con la respuesta de la Ing Cynthia de no envío de lectoras hasta que ella lo autorice, se adjunta correo.
Susana Cruz Miranda 2016-06-27 11:04:17
Se buscará el VoBo de la Ing Cynthia para el envío de la lectora
Susana Cruz Miranda 2016-06-24 16:49:52
-> La asignación de: Julio Cesar Hernandez Ramirez cambio a: Susana Cruz Miranda
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-24 16:37:08
Esta tarea esta unida con la Ta547.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-24 16:37:03
Se envía la tarea a mi compañera Susana Cruz para que nos apoye a enviar a la cadena Super Willys un kit de pruebas con lectora y 30 tarjetas.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-24 16:35:55
No hemos tenido respuesta del área de sistemas de la cadena pero seguiremos insistiendo para que se habiliten estos PV lo antes posible.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-23 17:30:15

Hablamos a su oficina pero esta en una reunion, para dar seguimiento enviamos un correo electronico diciendo:

Con la intención de ganar un poco de tiempo tenemos la intención de enviarle el kit de prueba necesario antes de iniciar el proyecto. Para esto necesitamos nombre, dirección y teléfono de quien recibe este kit de pruebas.

Estaremos registrando su respuesta.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-21 10:52:59
Hoy hablamos por teléfono a las oficinas de la cadena para comunicarnos con el Ing. Ivanoff pero no tuvimos éxito, nos indican que lo encontramos hasta el día lunes ya que se encuentra realizando pruebas en campo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-16 13:08:41
Hoy enviamos un correo electronico al Ing. Ivanoff solicitando nos diga quien recibe el kit de pruebas, se estará documentando su respuesta. Aun no se tiene definida la fecha de inicio de integración DLL, se estará buscando fecha.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-15 12:27:57
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-06-30
-> El aprobador de: paso a: JCH
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-13 16:24:15
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-13 16:23:46

El Ing. Ivanoff Capetillo Salas Gerente de Informática de la cadena nos informa en un correo electronico el día de hoy lo siguiente:

"Recibido, actualmente estamos terminando una lista de pendientes y por favor permítanos revisar la agenda para tener la conferencia".

Estaremos pendientes y dando seguimiento de la fecha pactada para que inicien su integración.

Hoy se envia

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-13 16:23:27
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-10 12:18:08

Se solicito una reunion vía telefónica con su equipo de sistemas para ver los detalles del FTP que se les envió.

Ya se solicitó a desarrollo la cadena comercial para sus pruebas y ya fue entregado a la cadena.

En cuanto nos confirmen el audio co sistemas se estará registrando como una reunion.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-10 12:18:01
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-09 15:56:49

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