Nadia Falcon

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Tarea No. 432

Ta432 Capacitaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Nadia Falcon
Celular 5552619800 Teléfono Fijo 4921738954
E-mail nadia.falcon@cck.com.mxr Proyecto Tiendas Extra - CCK
Departamento Comercial Cargo Comercial Institucional

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-06-09 11:35:32 Fecha Cierre 2016-07-15 17:53:14
Tiempo Respuesta 00:01:43 Tiempo Solución 36 06:15:59
Agente Creador Cynthia Rodriguez Fregoso Agente Cerro Julio Cesar Hernandez Ramirez

Asignaciones

Asignado Julio Cesar Hernandez Ramirez
Sustento de la Tarea

Descripción

Actualización de capacitación Nacional a la cadena

Justificación

Evitar la negación del servicio y validar la funcionalidad en las sucursales por zonas

Alcance

Nacional

Beneficio

Evitar la negación del servicio y fortalecer la relación con la cadena
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2016-06-09 Fecha Fin Prevista 2016-07-31
Fecha de Aprobación 2016-07-15 Fecha de Validación Pendiente
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real Pendiente
Archivos
Titulo Descripción
Correo propuesta Capacitación Nacional. Adjunto
Seguimientos
Requerimiento: Trabajando paso a: Concluido
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-15 17:53:14
Ayer se concluyeron satisfactoriamente las capacitaciones de Mérida y Aguascalientes, se tiene programado seguir con ellas pero aun no se tienen fechas definidas, por nuestra parte damos por concluida las tareas hasta tener un nuevo programa.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-15 17:53:07
Hoy se esta impartiendo Merida y Aguascalientes. Se reportara una ves concluidas.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-14 13:02:06
Se concluyo satisfactoriamente Zacatecas, San Luis y Guadalajara, se tienen confirmadas las fechas para León, Aguascalientes y Merida.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-12 12:53:55
Ya se inicio la capacitación en las plazas de Zacatecas y Guadalajara, esta pendiente León y Aguascaloientes en el bajío y Merida y Cancun en Peninsula. Se registrara si se asignan nuevas fechas.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-07 16:48:31
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-06-30 paso a: 2016-07-31
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-07 09:02:23
Nos envía Nadia Falcon la propuesta de iniciar el próximo 6 de julio las capacitaciones, se esta solicitando el VB de nuestro Director del área para que se inicien con las fechas propuestas.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-05 12:24:58
Enviamos un correo a Nadia Falcón donde indicamos que el seguimiento se programo para el mes de junio y nos falta definir fechas, estaremos dando seguimiento a su respuesta.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-01 16:47:53
Se tiene pendiente definir fechas con Nadia y el área de capacitación de la cadena.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-28 21:36:08
Pendiente de confirmar Fecha.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-24 17:43:39
Hoy hablamos con Nadia Falcon por teléfono para este y otros temas y nos comenta que no se han definido fechas pero están en la mejor dispocion de que ocupemos las juntas mensuales de cada plaza.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-23 17:26:25
Estamos pendientes de recibir las propuestas de fechas para la capacitación, Nadia Falcon indica en un correo electronico que sera en el mes de julio.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-21 13:33:32
Nos comenta hoy vía telefónica Nadia Falcón que el área de capacitación estará revisando los manuales enviados y que en cuanto tengan una fecha definida para iniciar la capacitación no la harán saber.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-16 13:43:01
Enviamos por correo electronico los manuales de la nueva versión de cliente web de autogestión, de la misma manera se definió con Nadia Falcón que la capacitación será a partir del mes de Julio y las fechas están por definirse.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-15 12:38:02
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-15 12:36:20
Nos comento al respecto Nadia Falcon:

Hola Julio:

La capacitación la realizaremos en el mes de julio, porque este mes está muy saturado.

Lo estaremos programando y te voy confirmando. Mientras tanto te pediría me ayuden con algún material con el cual estaría dándose la cpacitación o los temas a abordar.

¿me ayudas porfa?

Gracias.

Se estará enviando los manuales para dar respuesta.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-13 17:20:49
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-06-30
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-10 11:19:04
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-10 11:17:30
Se envió una propuesta a Nadia Falcón para programar la capacitación nacional.

Se adjunta archivo de la propuesta.

Hoy enviamos un correo para pedirle seguimiento del tema.

Se estará registrando el seguimiento de su respuesta.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-10 11:17:13
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Cynthia Rodriguez Fregoso 2016-06-09 11:37:16

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