Tarea: Validando paso a: Concluido

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Tarea: Trabajando paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2020-07-29

El día 27 de Dic. se recibio correo de parte de Sergio Luna, en el cual comenta que ha expuesto el caso en la juntas que han tenido de prioridades y aun no le han dado tiempo para que el área de desarrollo revise el tema. Adjunto correo.

Se busco vía telefónica a Sergio Luna sin tener éxito por lo que nuevamente se envió un correo solicitando sus comentarios sobre la programación de sus área de sistemas para iniciar la integración.

Se envió correo a Sergio Luna solicitando sus comentarios acerca de la fecha para iniciar con la integración.

Se brindara seguimiento el 2016-10-12 16:00:00

Sergio Luna envió correo en el cual comenta que le contactemos el día 12 de Octubre, fecha en la que su área de desarrollo podría darle una fecha para iniciar la integración. Se envía correo a Sergio de confirmación para contactarlo en esa fecha.

Después de varios intentos por contactar vía telefónica y por medio de correo electrónico a Sergio Luna el día de hoy envió correo comentando que la firma del contrato de Agua por parte de su área correspondiente esta detenida hasta que su área de desarrollo les defina si podrán realizar la integración como RPM lo necesita. También comenta que por tiempos el área de desarrollo actualmente atiende otros proyectos por lo que espera que para el próximo mes puedan atender el tema de la integración.
Por lo anterior se envía correo proponiendo contactarlo vía telefónica el día 30 de Septiembre con la finalidad de saber si ya tiene fecha para que inicien la integración.

Se solicita vía correo electrónico a Sergio Luna sus comentarios acerca de la firma del Contrato de Agua.

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-09-30

Se contacto vía telefónica a Sergio Luna quien confirmó que recibió el correo con el contrato y lo pasaría a su área Jurídica para revisión, de lo cual nos mantendría informados.

El Lunes 25 de Julio se envió vía correo a Sergio Luna el contrato con el anexo de las comisiones por organismo para su firma.

Se solicito al área jurídica de IUSA específicamente al Lic. Hugo Vidargas la creacción de un contrato para cadenas que fuera único y solo se anexara el tema de las comisiones por organismo. El día Martes 19 de Julio se recibió vía correo por parte del Lic. Hugo la propuesta de contrato, solicitando anexar las comisiones por organismo así como el costo de las tarjetas.

El EC. Salomón solicita a la Ing. Cynthia de su apoyo para que le comente como se integrarian al contrato los cobros de las comisiones así como el costo de las tarjetas inteligentes. Adjunto correo

El día 21 de Junio Sergio Luna de la cadena RPM envió correo al EC. Salomón solicitando le sea enviado el contrato de Cadena ya que el que recibió fue el de persona Fisica.

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Requerimiento: Enviado paso a: En Analisis

Requerimiento: Iniciado paso a: Enviado

El lunes 13 de Junio el EC. salomón envió correo a Sergio Luna en el cual se adjunta archivo con contrato del servico de agua asi como de la tabal actualizada del cobro de comisiones. se adjunta archivo.

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.