TICS | Requerimiento Detalle

Isai Mendoza Antonio

Tarea No. 423

Ta423 Actualizacion Herramientas

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Isai Mendoza Antonio
Celular	S/N	Teléfono Fijo	7121832298
E-mail	isai.mendoza@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	Service Desk	Cargo	Proyectos Especiales

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-06-09 07:41:47	Fecha Cierre	2016-06-09 08:19:41
Tiempo Respuesta	00:28:44	Tiempo Solución	0 00:09:10
Agente Creador	Isai Mendoza Antonio	Agente Cerro	Isai Mendoza Antonio

Asignaciones

Asignado	Isai Mendoza Antonio

Sustento de la Tarea

Descripción

Actualizar el Portal de PVs y el Portal EGA añadiendo nuevos PV instalados y actualizando estatus de PV activos y con transacciones.

Justificación

Tener la información actualizada, en orden y al día en de los portales de consulta de PV.

Alcance

Contar con la información total de PV en proceso, activos, con transacciones y dados de baja para consultas administrativas.

Beneficio

Mantener la información actualizada al día con el total de PV en proceso, activos y con transacciones.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-06-09	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2016-06-09	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	Pendiente

Archivos

	Titulo	Descripción
	Portales	Portal de PV y Portal EGA actualizados con el total de PV activos.

Seguimientos

Requerimiento: Iniciado paso a: Concluido

Isai Mendoza Antonio 2016-06-09 08:19:41

Se verifica el ejecutable de multipagos, se agrega un nuevo PV instalado de la Cadena Farmacias del Ahorro al Portal de PVs dejándolo en estatus 1.
Se verifica el Portal EGA y se actualiza la información de 1 PV propio que presento transacciones y se actualiza a estatus 2 en el Portal de PVs.
Se actualiza el total de PV activos en el Portal de PVs y Portal EGA.
Se cuanta actualmente con un total de 3943 PV activos.

Isai Mendoza Antonio 2016-06-09 08:17:42

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Isai Mendoza Antonio 2016-06-09 08:10:31