GUILLERMO SALGADO
Ta378 AJUSTEA A INFORMACIÓN EMITIDA POR MEDIO DE UNA LIGA
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | GUILLERMO SALGADO | ||
| Celular | 5553210850 | Teléfono Fijo | 5553210840 |
| guillermo.salgadom@opdm.gob.mx | Proyecto | OPDM Tlalnepantla | |
| Departamento | SISTEMAS | Cargo | JEFE DE ÁREA |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Alta | Tipo | Evolutivo |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-14 09:08:50 | Fecha Cierre | 2016-04-20 18:25:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:14:18 | Tiempo Solución | 6 09:02:15 |
| Agente Creador | Salomon Morales | Agente Cerro | Salomon Morales |
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | ||
Descripción
| Solicitan que se suprima el envío de los conceptos "Reposición de tarjeta", "Tarjeta" y "Redondeo" para que se integre un solo concepto con el nombre "Venta de Tarjeta" en el cual se muestre separado el costo de la Tarjeta y del IVA.
No deben de presentarse conceptos por reposición de datos ya que lo registran como una nueva transacción. |
Justificación
| Actualmente crea confusión como se presentan estos datos por medio de la Liga. |
Alcance
| Para toda información que se presente por medio de la Liga. |
Beneficio
| Recibir la información de forma mas clara y precisa. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Salomon Morales
2016-04-20 18:25:23
Salomon Morales
2016-04-20 18:25:23
Se da por concluido el presente requerimeinto.
Salomon Morales
2016-04-20 18:25:11
Salomon Morales
2016-04-20 18:25:11
Se determino como fecha de Validación: 2016-04-20
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Salomon Morales
2016-04-20 18:23:45
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Salomon Morales
2016-04-20 18:23:45
Se determino como fecha de Finalizado: 2016-04-20
Requerimiento: Enviado paso a: Finalizado
Salomon Morales
2016-04-20 18:23:34
Requerimiento: Enviado paso a: Finalizado
Salomon Morales
2016-04-20 18:23:34
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> El aprobador de: paso a: Guillermo Salgado
Salomon Morales
2016-04-20 18:23:23
-> El aprobador de: paso a: Guillermo Salgado
Salomon Morales
2016-04-20 18:23:23
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-04-20
Salomon Morales
2016-04-20 18:23:05
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-04-20
Salomon Morales
2016-04-20 18:23:05
El EC. Salomón se comunico vía telefónica con el Ing. Roberto solicitando el status de el presente requerimiento, comenta el Ing. Roberto que se detecto en el sistema de autogestion la creación de un concepto que indica que se utilizaba para el cobro de la reposición de la tarjeta, por tal motivo se presentaban movimientos de reposición de tarjeta con otro concepto.
Por lo cual comenta que lo indicado es que se siga el procedimiento indicado en el sistema para el cobro de la reposición de tarjetas y de ser necesario brindar una capacitación ó asesoría al área de cajas del organismo para que solo se presente en sistema un solo concepto de cobro.
El EC. Salomón se comunico con el Ing. Guillermo Salgado vía telefónica para informar de lo anterior, el Ing. Guillermo comento que informaría al área de cajas para indicar lo comentado.
EL EC. Salomón envío correo al Ing. Guillermo reiterando lo comentado.
Salomon Morales
2016-04-20 18:22:40
Por lo cual comenta que lo indicado es que se siga el procedimiento indicado en el sistema para el cobro de la reposición de tarjetas y de ser necesario brindar una capacitación ó asesoría al área de cajas del organismo para que solo se presente en sistema un solo concepto de cobro.
El EC. Salomón se comunico con el Ing. Guillermo Salgado vía telefónica para informar de lo anterior, el Ing. Guillermo comento que informaría al área de cajas para indicar lo comentado.
EL EC. Salomón envío correo al Ing. Guillermo reiterando lo comentado.
Salomon Morales
2016-04-20 18:22:40
Requerimiento: Iniciado paso a: Enviado
Salomon Morales
2016-04-14 09:25:25
Salomon Morales
2016-04-14 09:25:25
La Ing. Cynthia envió correo al Ing. Roberto del área de desarrollo de IUSA para informar de este requerimiento por parte del organismo.
Salomon Morales
2016-04-14 09:25:19
Salomon Morales
2016-04-14 09:25:19