Hermes Huerta

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Tarea No. 337

Ta337 Reclutamiento Farmacias Populares de Genericos

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Hermes Huerta
Celular S/N Teléfono Fijo 4731178071
E-mail hehuro8@gmail.com Proyecto Farmacias Populares de Genericos
Departamento Finanzas Cargo propietario

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-02-04 10:38:49 Fecha Cierre 2016-06-13 16:48:03
Tiempo Respuesta 00:37:22 Tiempo Solución 130 05:31:52
Agente Creador Julio Cesar Hernandez Ramirez Agente Cerro Julio Cesar Hernandez Ramirez

Asignaciones

Asignado Julio Cesar Hernandez Ramirez
Sustento de la Tarea

Descripción

Se comunica con nosotros Hermes Huerta para notificar que es trabajador de CFE pero tiene un negocio familiar de 3 farmacias y quiere ofrecer el servicio de cobro de energía.

Justificación

Reclutamiento de una mini-cadena.

Alcance

3 sucursales en la ciudad de León Gto.

Beneficio

Los usuarios de la zona donde se encuentran las cadenas estan pudiendo tengan el servicio ya que no hay PV cercanos que lo ofrezcan.
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2016-02-04 Fecha Fin Prevista 2016-06-13
Fecha de Aprobación 2016-06-13 Fecha de Validación 2016-06-13
Aprobador JCH Fecha de Fin Real 2016-06-13
Archivos
Titulo Descripción
Contrato firmado Farmacias Populares Adjunto
Seguimientos
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-13 16:48:03
Se determino como fecha de Validación: 2016-06-13
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-13 16:47:55
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-06-30 paso a: 2016-06-13
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-13 16:47:48
Se determino como fecha de Finalizado: 2016-06-13
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-13 16:47:35
Se da seguimiento a la habilitación por medio de otra tarea.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-13 16:47:28
Se hace mención de igual manera que la dueña de los establecimientos agendó para el día de hoy las 3 instalaciones, estamos en espera de la aclaración en el proceso.
Jhonatan E Mendoza A 2016-06-13 08:59:12
-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Julio Cesar Hernandez Ramirez
Jhonatan E Mendoza A 2016-06-13 08:56:16
Se solicita apoyo a Julio en la validación para llevar acabo la instalación de las 3 sucursales, ya que no se cuentan con el contrato físico y el proceso para PV propios se estipula que se instala hasta tener la documentación, y en el proceso de cadenas no está especificado el tema de reclutamiento de cadenas en cliente web.
Jhonatan E Mendoza A 2016-06-13 08:55:49
Se reciben datos así como códigos para crear la estructura, se solicita apoyo a equipo de proyectos especiales para crear estructura e instalar.
Jhonatan E Mendoza A 2016-06-09 18:01:11
Se solicita base de datos de los PV´s, es decir, Nombre de Suc., Dirección y datos de gerentes o responsables de la sucursal, para iniciar con el proceso de registro e instalación.
Jhonatan E Mendoza A 2016-06-09 16:27:04
Jhon se puedo crear la estructura y dar de alta el PV.
Quedo atenta a tus comentarios.
Cynthia Rodriguez Fregoso 2016-06-09 10:40:11
-> La asignación de: Julio Cesar Hernandez Ramirez cambio a: Jhonatan E Mendoza A
Cynthia Rodriguez Fregoso 2016-06-09 10:39:37
Seguimos a la espera de cadena para activar las sucursales. Se envía correo a Susana e Ing. Cynthia para que nos ayuden a a agilizar la entrega de de la cadena.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-07 15:55:56
Si ya se tienen los contratos firmados por favor cerra tarea y documentarla debidamente, la habilitación de los PV no contempla el reclutamiento.
Cynthia Rodriguez Fregoso 2016-06-07 12:38:44
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-05-31 paso a: 2016-06-30
-> El aprobador de: paso a: JCH
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-06 10:43:40
Seguimos ala espera de la cadena comercial pra poder habilitar sus sucursales.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-03 16:44:17
Pendientes de la conformación de de recepción de lectoras y de que susana nos proporcione la cadena comercial para poder generar la estructura de estas sucursales.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-30 17:26:50
Se enviaron las lectoras y estamos a la espera de que se pueda realizar la estructura de las sucursales y que la la cadena nos envíe el contrato firmado original.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-27 14:18:06
Hoy se envían sus lectoras. Se estará dando seguimiento con Susi.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-25 14:01:08
Ya nos envió la Sra. Roxana el NDA y el contrato firmado, se hace la solicitud para enviarle equipos. Se estará registrando la instalación.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-23 11:36:30
Tuvimos que llenar nosotros los datos del NDA ya que nuestra cliente no sabe como hacerlo, al final lo dejamos listo para imprimir y firmar, se envió el día de ayer y nos comento vía telefónica que el lunes no envía todo.

Ya se pidió también a desarrollo la cadena productiva para habilitar estas sucursales.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-20 11:54:47
Hablamos por telefono con Roxana quien nos indica que ya nos mandara el NDA y que ya le mandemos los equipos.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-18 11:18:22
Se solicita dirección para enviar los equipos.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-16 18:12:21
Requerimiento: En Espera paso a: Trabajando
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-16 18:11:59
Se le envió nuevamente el correo a la Sra roxana.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-13 13:26:39
Requerimiento: Trabajando paso a: En Espera
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-06 17:15:19
Se coloca en espera hasta el próximo miércoles 11 de mayo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-06 17:15:14
Nos enviaron el coreo con el contrato pero nos falta el NDA, ya se les solicitó esperemos tenerlo mañana.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-05 17:45:23
Hablamos por teléfono con Roxana y nos comenta que hoy envía el contrato, esteremos pendientes.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-03 12:01:19
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-04-30 paso a: 2016-05-31
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-28 16:07:12
Ya se envió un contrato para personas físicas, esteremos a la espera de que nos envíen la firma y se solicitara la cadena comercial y el numero de cuenta para que comiencen el servicio. Debido a que el proceso de asignación de cuenta es de 3 semanas procedemos a extender la fecha fin prevista. Se estará dando seguimiento a la habilitación.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-28 16:05:27
Requerimiento: Iniciado paso a: Trabajando
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-28 16:01:50
Se le pidio a la señora Roxana el acta constitutiva para ayudarle a llenar el contrato. Se estara dando seguimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-26 12:50:53
Después de mucho insistir la señora Roxana nos confirma hoy que enviará la documentación y contratos firmados, se estará dando seguimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-22 11:51:31
Hoy nos escribió a Sra Roxana, se le aclaro que el comprobante de domicilio puede ser el recibo de agua y que quedamos a la espera del resto de los documentos y los contratos, se estará dando seguimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-19 12:09:55
La Sra Roxana no ha contactado desde el 23 de Marzo, estaremos dando seguimiento con llamadas y correos.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-15 12:01:17
No nos ha respondido correos la Sra. Roxana, estaremos pendientes y dando seguimiento por telefono con su esposo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-12 12:24:53
Hablamos con Hermes Huerta quien nos indica que su esposa ha estado muy atareada de trabajo pero que el nos enviara los documentos necesarios para ya cerrar la negociación en el transcurso de esta semana. Estaremos dando seguimiento a su respuesta.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-07 12:22:54
Se envía correo de seguimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-05 11:56:00
Se le envió a la señora Roxana el día de hoy el listado de documentos necesarios para enviarle contrato.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-03-30 18:28:39
Recibumos la info de Roxana, nos pide que mañana le llamemos.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-03-28 16:50:38
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-02-29 paso a: 2016-04-30
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-03-23 13:30:32
La Sra Roxana no contesto el teléfono se le vuelve a enviar correo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-03-23 13:30:22
Recibimos un correo de la señora Roxana indicando que esta con lo de la cuenta bancaria, asi mismo le enviamos un correo de seguimiento para no detener el proceso de reclutamiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-03-18 16:28:21
Roxana nos comenta nuevamente que esta preparando todos los documentos necesarios para el reclutamiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-03-09 18:14:14
En conferencia con Roxana no informa que esta teniendo problemas con la generación de cuenta bancaria pero que estará al pendiente para tenernos la información necesaria para poder operar y firmar el contrato.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-03-07 14:02:38
Después de un arduo seguimiento la Sra. Roxana nos contesta: hola buen día Julio Cesar una disculpa he estado algo ocupada mira lo único que me falta es abrir la cuenta es por eso que no te he mandado lo demás por la mañana ya la tendre y te mando toda la información que me solicitas gracias y claro que estoy muy interesada en esto, principalmente por que muchos clientes me preguntan la próxima semana me pongo en cOntacto contigo. Se estará dando seguimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-03-04 13:01:53
No hemos tenido respuesta de Hermes y su esposa Roxana por lo que les enviamos un correo electronico a Roxana preguntando: ¿Tiene usted un número telefónico donde comunicarnos con ustedes para dar seguimiento al tema? Estaremos atentos a la respuesta.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-29 12:25:55
Hermes Huerta se comprometió a que este fin de semana hablaría con su esposa para que nos den la información necesaria para iniciar el proceso de reclutamiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-26 16:06:59
Hablamos por teléfono con Hermes Huerta quien nos dice que el a mas faltar esta semana se dará seguimiento a su reclutamiento y nos enviaran los datos solicitados.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-22 15:18:22
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-02-29
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-18 18:26:11
Hoy para no darle tantas vueltas ya que Hermes no nos contesto el teléfono se les envió uh correo diciendo "Con la finalidad de dar seguimiento al tema y sabiendo que la carga de trabajo ha estado rebasando sus expectativas de tiempo.
Agradeceremos nos den una fecha para dar seguimiento al tema de la cobranza con tarjeta inteligente en sus farmacias."
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-17 09:59:41
Se envía correo a Hermes y Roxana ara seguimiento del tema.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-16 18:28:19
La Sra Roxana no contesto el teléfono se le vuelve a enviar correo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-15 18:36:28
Se sigue insistiendo con la Sra. Roxana pero aun no tenemos respuesta. Se solicitó en el ultimo correo nos envié un teléfono donde contactarla, esperamos respuesta.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-12 18:03:04
Le escribimos hoy a la señora Roxana para reiterar nuestras atenciones y solicitarle un numero de teléfono donde contactarla.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-09 16:43:17
No tuvinos respuesta de la Sra Roxana, se envía de nuevo correo electronico.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-08 18:15:34
Nos pidió Hermes que demos seguimiento a su esposa el próximo lunes por que han tenido mucho trabajo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-05 13:06:34
Hoy hablamos con Hermes quien nos comenta que su esposa nos enviara en breve la información que le solicitamos por correo electronico.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-04 11:17:01

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