Alejandro Estrada Mondragon

Tarea No. 320

Ta320 SOLICITUD DE APLICACIÓN DE NUEVAS TARIFAS 2016

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Alejandro Estrada Mondragon
Celular 7222755700 Teléfono Fijo 7226484361
E-mail N/P Proyecto AySToluca
Departamento Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad Alta Tipo Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-01-11 16:29:38 Fecha Cierre 2016-02-04 12:08:43
Tiempo Respuesta 00:14:14 Tiempo Solución 23 19:24:51
Agente Creador Salomon Morales Agente Cerro Susana Cruz Miranda

Asignaciones

Asignado Desarrollo
Sustento de la Tarea

Descripción

Solicita el organismo sean aplicadas las nuevas tarifas para el año 2016 a partir del mes de Enero, envían archivo con los datos actualizados de las nuevas tarifas y cabe señalar que hacen mención a lo siguiente: "QUE LAS COLONIAS (a las) QUE SE APLICA EL 61% SON LAS MISMAS QUE SE LE ENVIORON CON ANTERIORIDAD."

Justificación

Aplicar en el sistema de Autogestión las nueva tarifas para el año 2016

Alcance

A todos los usuarios dados de alta en el sistema de Autogestión.

Beneficio

Aplicar la nueva tarifa de cobro en el sistema de Autogestión.
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2016-01-11 Fecha Fin Prevista 2016-02-04
Fecha de Aprobación 2016-02-04 Fecha de Validación Pendiente
Aprobador susana Fecha de Fin Real 2016-01-22
Seguimientos
Requerimiento: Finalizado paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda 2016-02-04 12:08:43
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> El aprobador de: paso a: susana
Susana Cruz Miranda 2016-02-04 12:07:48
El EC. Salomón se comunicó vía telefónica con la Lic. Obdulia Morales Jefa del Departamento de control comercial. La Lic. Obdulia comenta que ya pudo validar la correcta aplicación del requerimiento y que se puede dar por concluido.
El EC. Salomón envió correo a la Lic. Obdulia confirmando la conclusión del requerimiento.
Por lo que se procede a finalizar el requerimiento.
Salomon Morales 2016-02-04 11:57:13
El EC. Salomón recibió correo electrónico por parte del Ing. Víctor donde le informa que para el día 01 de Febrero del 2016 quedara liberado el requerimiento.
El EC. Salomón por medio de correo electrónico le informa a la Lic. Obdulia Morales de la liberación del requerimiento será para el día 01 de Febrero del 2016.
Salomon Morales 2016-01-29 11:58:46
Se determino como fecha de Finalizado: 2016-01-22
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Roberto Nunez 2016-01-22 09:19:34
Requerimiento: Enviado paso a: Trabajando
Salomon Morales 2016-01-19 08:34:47
El 13 de Enero del 2016 el EC. Salomón vía correo electrónico le comenta a la Lic. Obdulia Morales que ya se encuentra registrado el requerimiento con número asignado para su seguimiento.
Salomon Morales 2016-01-19 08:34:27
El día 13 de Enero del 2016 la Lic. Obdulia Morales envía correo confirmando la petición de aplicar las nuevas tarifas.
Salomon Morales 2016-01-13 13:54:07
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-02-04
Salomon Morales 2016-01-13 13:52:53
El día 12 de Enero del 2016 se comunica con el EC. La Lic. Obdulia Morales Pérez para informarle que ella queda en sustitución del Lic. Alejandro Estrada.
Salomon Morales 2016-01-13 13:52:21
Requerimiento: Iniciado paso a: Enviado
Salomon Morales 2016-01-13 13:49:53
El EC. Salomón Morales envía al Ing. Armando Mendieta correo electrónico acerca de la solicitud realizad por el Lic. Alejandro.
Salomon Morales 2016-01-13 13:49:41
El Lunes 11 de Enero el Lic. Alejandro Estrada encía correo solicitando la aplicación de las nuevas tarifas para el 2016 a partir del mes de Enero.
Salomon Morales 2016-01-13 13:45:15