Obdulia Morales
Ta325 SOLICITUD DE DESHABILITAR CONCEPTO DE COBRO.
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Obdulia Morales | ||
| Celular | 0000002620 | Teléfono Fijo | 7222755700 |
| go12em@hotmail.com | Proyecto | AySToluca | |
| Departamento | Cargo | ||
Datos Requerimiento
| Prioridad | Alta | Tipo | Evolutivo |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-19 17:43:56 | Fecha Cierre | 2016-02-04 12:10:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:51 | Tiempo Solución | 15 18:18:28 |
| Agente Creador | Salomon Morales | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | ||
Descripción
| La Lic. Obdulia Morales Pérez nueva titular de la Jefatura del Departamento de Control Comercial de AYST.
Solicita que sea deshabilitado el concepto de "conducción de aguas residuales" para el 2016. |
Justificación
| El concepto de conducción de aguas residuales ya no aplicara durante el 2016. |
Alcance
| A todos los usuarios con medidor de Autogestión. |
Beneficio
| Deshabilitar el cobro del concepto. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda
2016-02-04 12:10:15
Susana Cruz Miranda
2016-02-04 12:10:15
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> El aprobador de: paso a: susana
Susana Cruz Miranda
2016-02-04 12:10:05
-> El aprobador de: paso a: susana
Susana Cruz Miranda
2016-02-04 12:10:05
Se determino como fecha de Validación: 2016-02-04
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2016-02-04 12:09:54
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2016-02-04 12:09:54
El EC. Salomón se comunicó vÃa telefónica con la Lic. Obdulia Morales Jefa del Departamento de control comercial. La Lic. Obdulia comenta que ya pudo validar la correcta aplicación del requerimiento y que se puede dar por concluido.
El EC. Salomón envió correo a la Lic. Obdulia confirmando la conclusión del requerimiento.
Por lo que se procede a finalizar el requerimiento.
Salomon Morales
2016-02-04 11:32:31
El EC. Salomón envió correo a la Lic. Obdulia confirmando la conclusión del requerimiento.
Por lo que se procede a finalizar el requerimiento.
Salomon Morales
2016-02-04 11:32:31
El EC. validara el requerimiento a partir del 01 de febrero, esto lo llevara acabo comunicándose con la Lic. Obdulia Morales.
Salomon Morales
2016-01-29 12:01:45
Salomon Morales
2016-01-29 12:01:45
Se determino como fecha de Finalizado: 2016-01-22
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Roberto Nunez
2016-01-22 09:20:28
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Roberto Nunez
2016-01-22 09:20:28
El Ing. VÃctor del área de desarrollo de IUSA envÃa correo electrónico al EC. Salomón comentando que El requerimiento estará liberado para el 1 de febrero.
El EC. Salomón envÃa correo electrónico a la Lic. Obdulia Morales para comentarle que ya se tiene programado deshabilitar el concepto solicitado y una vez realizado el requerimiento solicitaran de su validación.
Salomon Morales
2016-01-20 16:25:34
El EC. Salomón envÃa correo electrónico a la Lic. Obdulia Morales para comentarle que ya se tiene programado deshabilitar el concepto solicitado y una vez realizado el requerimiento solicitaran de su validación.
Salomon Morales
2016-01-20 16:25:34
Requerimiento: Enviado paso a: Trabajando
Salomon Morales
2016-01-20 16:21:42
Salomon Morales
2016-01-20 16:21:42
Requerimiento: Iniciado paso a: Enviado
Salomon Morales
2016-01-19 18:19:32
Salomon Morales
2016-01-19 18:19:32
El EC. Salomón envÃa correo al Ing. VÃctor Martinea y al Ing. Armando Mendieta de Desarrollo IUSA, informando del requerimiento para su atención.
También se envÃa correo informando a la Lic. Obdulia Morales que ya fue registrado su requerimiento.
Salomon Morales
2016-01-19 18:16:21
También se envÃa correo informando a la Lic. Obdulia Morales que ya fue registrado su requerimiento.
Salomon Morales
2016-01-19 18:16:21
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-02-03
Salomon Morales
2016-01-19 17:58:31
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-02-03
Salomon Morales
2016-01-19 17:58:31