Cristian Garrido

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Tarea No. 312

Ta312 Seguimiento de propuesta

70% Trabajando

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Cristian Garrido
Celular 2299272030 Teléfono Fijo S/N
E-mail cgarridob@yepas.com.mx Proyecto YEPAS
Departamento Finanzas Cargo Director

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo Correctivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-14 13:21:43 Fecha Cierre 0000-00-00 00:00:00
Tiempo Respuesta 00:03:44 Tiempo Solución 3356 23:00:38
Agente Creador Julio Cesar Hernandez Ramirez Agente Cerro Pendiente

Asignaciones

Asignado Salomon Morales
Sustento de la Tarea

Descripción

Se envió una presentación de inducción para que conocieran el proceso de autogestión, se hablo con si personal de sistemas para analizar que la propuesta fuera viable, posteriormente se le enviaron los contratos de energía y NDA.

Justificación

Propuesta de integrar nuevas cadenas.

Alcance

Estado de Veracruz y alrededores.

Beneficio

Cubrir la zona de Veracruz con nuevas cadenas.
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2015-12-14 Fecha Fin Prevista 2016-05-31
Fecha de Aprobación Pendiente Fecha de Validación Pendiente
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real Pendiente
Citas Seguimiento
  
Fecha Inicio Fecha Final Agendó
2016-09-28 10:10:00 0000-00-00 00:00:00 Salomon Morales
2016-09-26 12:15:00 0000-00-00 00:00:00 Salomon Morales
2016-09-22 09:30:00 0000-00-00 00:00:00 Salomon Morales
2016-08-05 17:00:00 0000-00-00 00:00:00 Salomon Morales
Archivos
Titulo Descripción
CORREO ENVIADO A JULIAN Correo enviado a Julian en el cual se comenta que se programo llamada telefónica.
ARCHIVO CON CORREO Archivo con el correo enviado a Julian Aleman por parte del EC. Salomón en el cual se comenta lo conversado en la llamada telefónica del día 14 de Junio
ARCHIVO CON CORREO Correo en el cual se comenta lo conversado en la llamada telefónica
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado a Julian Aleman solicitando sus comentarios acerca de la firma de contrato.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado a Julian con lo conversado.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado a Julian solicitando comentrios acerca de la firma del contrato.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado a Julian
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado a Julian
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado a Julian Aleman
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado por Julian Aleman
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado a Julian con información inicial.
Seguimientos
Se ha buscado contactar a Julian Vía telefónica sin tener éxito, por lo que se envió correo solicitando sus comentarios acerca de la presentación a sus directores.
Salomon Morales 2016-11-04 13:05:55
Se envía correo con la información inicial a Julian Aleman, se adjunta archivo con la inducción así como una lista donde se muestra los medidores instalados por agencia de acuerdo a una lista de sucursales que envió Julian.
Salomon Morales 2016-09-28 18:13:11
De acuerdo a lo solicitado por Julian Aleman, se le contacto vía telefónica, comenta Julian que debido a todos los cambios internos que ha sufrido Yepas considera necesario retomar la propuesta dese el inicio, por lo que solicita le sea reenviad la información que se les hizo llegar con la finalidad de presentar e ir involucrando a las áreas correspondientes, por lo que se acordó enviar a Julian esa información e ir avanzando de acuerdo a las dudas que vayan surgiendo.
Salomon Morales 2016-09-28 10:17:15
Se brindara seguimiento el 2016-09-28 10:10:00
Salomon Morales 2016-09-27 12:28:42
El día de hoy envió correo Julian Aleman en el cual solicita se le contacte vía telefónica el miercoles 28 de Septiembre a las 10 hrs.
Se envío correo a Julian confirmando su petición.
Salomon Morales 2016-09-27 12:17:19
Debido a que no se contacto a Julian Aleman, se envia correo solicitando sus comentarios acerca de la firma del contrato.
Salomon Morales 2016-09-26 12:29:24
Se buscó vía telefónica a Julian Aleman sin tener éxito, se envía correo comentando que se le trato de contactar vía telefónica con la finalidad de saber sus comentarios acerca de la firma de contrato.
Salomon Morales 2016-09-26 12:18:51
Se brindara seguimiento el 2016-09-26 12:15:00
Salomon Morales 2016-09-22 10:01:39
El día de hoy se logro contactar a Julian Aleman, comenta Julian que debido a los cambios de Director General y Gerente de Tecnología ha tenido que presentar nuevamente los temas que tiene pendientes por lo cual solicita que se le contacte nuevamente el día Lunes 26 de septiembre a las 12 hrs. para que pueda dar una respuesta.
Salomon Morales 2016-09-22 09:14:53
Se brindara seguimiento el 2016-09-22 09:30:00
Salomon Morales 2016-09-21 17:47:18
Lamentablemente no ha sido posible contactar a Julian Aleman vía telefónica por lo que se enviara nuevamente correo solicitando sus comentarios acerca de la firma de contrato.
Salomon Morales 2016-09-21 17:45:26
Se buscó contactar vía telefónica con Jualian sin tener éxito, por lo que se envia correo elecronico buscando sus comentarios acerca de la firma de Contrato.
Salomon Morales 2016-08-22 11:05:22
Se brindara seguimiento el 2016-08-05 17:00:00
Salomon Morales 2016-07-20 17:16:33
El día de hoy se logro contactar vía telefónica a Julian Aleman quien comenta que el pasado lunes dejo de laborar en la cadena su Gerente General por lo que aún esta detenida la designación del Responsable del área de T.I. por lo que habrá que esperar la llegada del nuevo Gerente General para dar continuidad al proyecto y solicito que nos comunicáramos el próximo 05 de agosto alrededor de las 16:30 hrs. esperando tener noticias al respecto. adjunto correo envido con lo comentado.
Salomon Morales 2016-07-20 17:12:25
Requerimiento: En Espera paso a: Trabajando
Salomon Morales 2016-07-20 16:49:38
El EC. Salomón ha buscado contactar a Julian Aleman vía telefónica sin tener éxito, seguirá insistiendo.
Salomon Morales 2016-06-28 11:42:02
Requerimiento: Trabajando paso a: En Espera
Salomon Morales 2016-06-22 10:02:57
El día 15 de Junio el EC. Salomón se comunico con Julian Aleman quien comentó que debido a que el gerente de Tecnologías de Yepas deja la empresa por lo que esa área estaba en transición debido a esto esta pendiente dar una respuesta por lo que solicito al EC. que se comunicaran hasta el próximo 27 de Junio de 2016 a las 12hrs. El EC. envió correo a Julian comentando lo conversado y confirmando la fecha para comunicarse. se adjunta archivo con el correo.
Salomon Morales 2016-06-15 16:16:35
El día de hoy despues de varios intentos durante el día el EC. se comunico vía telefónica con Julian Aleman para solicitar sus comentarios acerca de la propuesta, comentó Julian que ese momento estaba por ingresar a una reunión por lo que solicitaba que el EC. Salomón se comunicara el día de mañana 15 de Junio a las 10 hrs. esperando tener alguna respuesta.
El EC. Salomón envió un correo a Julian comentando lo conversado.
Salomon Morales 2016-06-14 17:29:04
El día de hoy el EC. no se pudo comunicar a la hora convenida, se comunico a las 17hrs. con el Ing. Julian Aleman para soliciar sus comentarios acerca de los avances para la firma del contrato.
Comenta que el día de hoy tendría una reunión con su área de tecnologías para tocar este tema, por lo que solicita que el EC. Salomón se comunique el día de mañana a las 12 hrs.
El EC. Envió correo al Ing. Julian comentando lo anterios, se adjunta evidencia.
Salomon Morales 2016-06-13 17:17:48
Se logro contactar vía telefónica a Julian Jefe de Mercadeo de YEPAS, el EC. Salomón le comento a Julian que era el nuevo EC. asignado para dar seguimiento a los temas que llevaba con ellos El EC. Julio Hernandez.
Comenta Julian que la cadena esta en una reasignación de funciones, por lo cual no había podido dar continuidad al tema, solicito que nos comunicaramos el proximo lunes como a las 13 hrs. para dar mejor información de sus concluciones, el EC. Salomón envio correo a Julian comentando lo conversado.
Salomon Morales 2016-06-08 17:54:35
Salomón que ha pasado con esta cadena cual es el estatus actual?
Cynthia Rodriguez Fregoso 2016-06-07 12:37:06
-> La asignación de: Julio Cesar Hernandez Ramirez cambio a: Salomon Morales
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-06 08:51:09
no encontramos a Julian en su oficina, dejamos correo electrónico.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-06-03 18:05:54
Nos comentan que ha estado fuera de las oficinas por emergencias, los mas seguro es encontrarlo el martes a medio día, se estará dando seguimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-30 17:21:52
Se le envió correo a Julian ya que indican su oficina los viernes se salen temprano.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-27 15:35:01
Nos pidió Julian que le llamáramos a su oficina pero no lo encontramos, estaremos pendientes de llamarle mañana por la mañana.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-25 17:34:50
De nuevo se envía correo, no contestan estaremos a la espera de su respuesta.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-25 14:07:50
Estaremos reportando su respuesta el próximo miércoles 25 de mayo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-20 11:56:46
Despues de la reunion de Julian nos indica le demos seguimiento el proximo miercoles 25 para ya tener algo definitivo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-18 17:02:25
En espera de la reunión del lunes.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-13 13:30:13
Requerimiento: En Espera paso a: Trabajando
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-13 13:29:38
Hablamos por telefono con Julian quien nos comenta que el lunes tendrán una junta con el director general para dar seguimiento al tema, para el lunes en la tarde nos pide le llamemos y tendremos ya algo definido.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-11 16:13:50
Requerimiento: Trabajando paso a: En Espera
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-06 17:14:37
Aunque no encontramos a Julian se le envió un correo electrónico y mañana se insistirá en hablar con el.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-05 17:46:36
En comunicación con Julián se le enviaron el numero de medidores que se tienen por las agencias esto (nos comenta el) nos ayudará a que nos firmen el contrato. Hoy se envió un correo de seguimiento para validar si le fue útil la información. Se estará dando seguimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-05-02 13:08:17
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-04-30 paso a: 2016-05-31
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-28 13:57:56
Se le envió a Julián un listado que solicito para saber el numero de medidores que tienen cerca sus sucursales, con la intención de que pueda firmar un contrato, debido a que la cadena nos indica que esta aun por autorizar la firma del contrato se recorre la fecha fin prevista.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-28 13:57:46
Se tuvo una conversación telefónica con Julian y Victor colorado de sistemas donde se les explicó como funciona la DLL y por su parte el lic. Julian nos ayudara a agilizar el llenado de los contratos.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-26 17:47:54
Le enviamos un correo a Julian para decirle que ya tuvimos una conferencia con sistemas y que si podemos proceder. Se estará documentando el avance.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-22 11:35:38
Nos comentan que seria mas rápido si nos presentamos en Veracruz para una junta con el director general. Se comunica la propuesta con nuestra gerente de área.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-19 17:40:49
Requerimiento: En Espera paso a: Trabajando
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-19 17:39:56
El Lic. Julian nos informa de que para agilizar el proceso de contratación es mejor asistir a sus oficinas y realizar una reunión, por otra parte se esta dando seguimiento al contrato para su firma.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-15 11:38:45
Hablamos con Julian y nos comenta que no ha tenido respuesta de sus compañeros de sistemas y que seria muy importante visitarlos. Estaremos dando seguimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-12 11:37:38
Hablamos por teléfono con Julian quien nos comenta que estamos a la espera de que su equipo de sistemas nos confirme una charla telefónica para ver los detalles de la integración.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-07 12:04:18
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-02-29 paso a: 2016-04-30
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-06 14:08:39
Hablamos con Julian quien nos comenta que la platica con sistemas esta pendiente para confirmarse, el dia de mañana nos dará la hora y el día de esta conferencia.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-04-05 11:31:21
en comunicación con Miguel Guzman nos ayudara a tener un reunión con el nuevo equipo del personal de sistemas para explicarle los detalles de como se realiza la integración.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-03-30 18:17:10
Hablamos hoy por teléfono con Julian Aleman quien nos indica mañana nos define la hora para hablar con su equipo de sistemas y que puedan definir la viabilidad.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-03-28 16:18:26
Se tiene pendiente un audio con Julian Aleman, en conferencia el dia de hoy se programa llama el próximo lunes a las 11:00hrs.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-03-23 12:41:04
Por fin nos contacto Cristian Garrido para darnos los datos de otra persona con quien daremos seguimiento, ya le enviamos un correo a la persona.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-03-14 18:29:19
Seguimos sin poder contactarlo vía telefónica, seguiremos insistiendo hasta obtener una respuesta.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-03-09 18:35:40
Hoy hablamos con una segunda persona quien nos comento que si trabaja ahi pero que rara vez esta en su oficina.

Seguiremos insistiendo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-03-07 18:36:45
De nuevo nos dijeron que estaba en reunión se le envía correo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-03-04 16:50:14
Hablamos por teléfono y dejamos mensaje de voz ya que por correo no hemos recibido respuesta.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-29 13:06:35
Se envía correo electronico de seguimiento indicando que el lunes hablaremos por telefoneo con ellos.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-26 15:38:54
Le enviamos un correo electronico porque no contesta en su extensión.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-22 16:36:34
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-02-29
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-18 18:24:50
No se encuentra en su oficina pero se envio correo diciendo "Por favor nos indicas una fecha para dar seguimiento al tema de cobranza con tarjeta inteligente ya que no hemos tenido retroalimentación en los últimos meses". Esperamos respuesta.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-17 11:42:22
No se encuentra en oficina se sigue insistiendo hasta encontrarlo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-16 18:15:19
se envió correo de seguimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-15 18:36:41
No esta en su oficina, la persona que contesta el teléfono dice que los viernes rara vez va a la oficina. Se envía correo y se estará dando seguimiento hasta indagar lo suficiente en su oficina para escalarlo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-12 17:57:50
No contesta en su extensión y en el conmutador indican que no esta en su oficina, empiezo a sospechar que no esta evadiendo aunque no desistiremos y daremos seguimiento hasta tener respuesta.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-09 17:03:26
Nos cometan esta en reunión, se sigue por correo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-08 18:13:07
NO lo encontramos en su oficina, seguiremos insistiendo hasta tener una respuesta, enviamos correo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-05 18:13:45
Se envió correo al CP Cristian, no se ha tenido respuesta de el pero en la llamada que hicimos el día de hoy nos comunicaron que sigue trabajando ahí pero rara vez esta e la oficina.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-04 16:36:07
No se econtró por teléfono se le envía correo electronico.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-02-02 17:44:46
Hablamos en diferentes horarios pero el asistente nos indico que no llego a la oficina andaba en reuniones, se envía correo electronico.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-01-28 17:17:43
Mismos comentarios que ayer, nada en el teléfono se envía correo electronico.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-01-26 16:52:16
Se marco a su teléfono en tres diferentes horarios pero no se ha tenido éxito en encontrarlo se le envía nuevamente un correo electronico.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-01-25 15:41:09
aun sin respuesta del contador Cristian Garrido, se siguen enviando correos.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-01-21 17:13:21
Se marcó vía telefónica al CP Cristian Garrido, aun no lo podemos contactar, se seguirá insistiendo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-01-19 15:14:01
no se encontró vía telefónica, se envía correo electrónico.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-01-18 11:56:39
Se intento marcar a su oficina vía telefónica sin éxito, se insiste vía telefónica.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-01-11 16:24:43
se envió correo de seguimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-01-06 18:29:59
Quedamos al a espera de la respuesta de la cadena.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-12-16 15:51:18
Requerimiento: En Analisis paso a: En Espera
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-12-15 15:07:47
El contador nos indica que la persona que da la autorización se encuentra de viaje y tendremos que esperar hasta el próximo año para dar seguimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-12-15 15:07:41
Se tiene pendiente la respuesta de si vana aceptar firmar el contrato.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-12-14 13:26:40
Hoy se marco al teléfono de oficina y no se tuvo éxito se seguirá intentando por la tarde.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-12-14 13:26:08

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