Alejandro Estrada Mondragon

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Tarea No. 314

Ta314 AMPLIAR PERIDODO DE APLICACIÓN DE DESCUENTO

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Alejandro Estrada Mondragon
Celular 7222755700 Teléfono Fijo 7226484361
E-mail N/P Proyecto AySToluca
Departamento Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad Alta Tipo De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-16 11:10:00 Fecha Cierre 2015-12-17 16:01:00
Tiempo Respuesta 00:06:45 Tiempo Solución 1 04:44:15
Agente Creador Salomon Morales Agente Cerro Salomon Morales

Asignaciones

Asignado Salomon Morales
Sustento de la Tarea

Descripción

Solicita el Lic. Alejandro Estrada jefe de Depto. De control comercial de AYST la ampliación del tiempo de aplicación del descuento solicitado del 100% en condonación de multas y subsidios de recargos la cual inicialmente se aplico del 01 al 15 de diciembres por lo que ahora solicita que sea hasta el día 30 de diciembre del 2015.

Justificación

Ampliar la fecha de aplicación del descuento.

Alcance

A todos los usuarios con medidor de autogestión IUSA

Beneficio

Brindar a los usuarios un mayor tiempo para aprovechar el programa de descuento.
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2015-12-16 Fecha Fin Prevista 2015-12-18
Fecha de Aprobación 2015-12-17 Fecha de Validación 2015-12-16
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real Pendiente
Seguimientos
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Salomon Morales 2015-12-17 16:01:00
El Lic. Alejandro Estrada envía correo electrónico al EC. Salomón en el cual le comenta que:"YA LO CHEQUE Y ESTA APLICADO CORRECTAMENTE EL DESCUENTO SOLICITADO GRACIAS". Por lo cual se procede al cierre del requerimiento y se da por concluido.
Salomon Morales 2015-12-17 16:00:51
El EC. Salomón se comunicó el día de hoy con el Lic. Alejandro vía telefónica para comentarle que ya estaba aplicando nuevamente el descuento.
El Lic. Alejandro agradeció la atención, comentó que validaría la aplicación del descuento para más tarde enviar sus comentarios o conclusión del requerimiento.
Salomon Morales 2015-12-17 08:56:22
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2015-12-18
Salomon Morales 2015-12-16 17:10:22
Se determino como fecha de Validación: 2015-12-16
Requerimiento: Trabajando paso a: Validando
Salomon Morales 2015-12-16 17:04:36
El Ing. Roberto Núñez del área de desarrollo de IUSA envía correo comentando que: ya quedo aplicado el cambio que solicitó el organismo y de igual forma tiene vigencia al 30 de Dic.
El EC. Salomón envía correo al Lic. Alejandro Estrada de AYST para informarle y solicitar que validara la aplicación del descuento que ya esta vigente nuevamente y que termina de aplicar el día 30 de Diciembre del 2015.
Salomon Morales 2015-12-16 17:04:26
Requerimiento: Enviado paso a: Trabajando
Salomon Morales 2015-12-16 12:33:04
El Ing. Roberto del área de desarrollo IUSA envía correo al EC. comentando que en cuanto quede aplicado el descuento se lo hace saber.
Salomon Morales 2015-12-16 12:32:55
El EC. Salomón envió correo al Ing. Víctor en el cual le informa de la solicitud del Lic. Alejandro Estrada acerca del cambio de fecha de termino de la aplicación del programa de descuento registrado anteriormente con número 271.
Salomon Morales 2015-12-16 12:09:31
El Lic. Alejandro Estrada Envía correo al EC. Salomón en el cual solicita que sea ampliada la fecha de termino del programa de aplicación de descuento del 100% en multas y recargos, el cual fue registrado como Req. 271, la aplicación del programa tenia como fecha de termino el día 15 de Diciembres por lo que ahora el Lic. Alejandro solicita que la fecha de termino sea el día 30 de diciembres del 2015.
Salomon Morales 2015-12-16 12:05:10
Requerimiento: Iniciado paso a: Enviado
Salomon Morales 2015-12-16 11:58:48

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