Luis Briones

Tarea No. 293

Ta293 VoBo del Organismo para brindar el servicio en FA

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Luis Briones
Celular 2222322100 Teléfono Fijo S/N
E-mail lbriones@outlook.com Proyecto SOAPAP Puebla
Departamento Juridico Cargo Representante

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-01 15:33:55 Fecha Cierre 2016-08-23 09:19:10
Tiempo Respuesta 00:03:26 Tiempo Solución 265 17:41:49
Agente Creador Salomon Morales Agente Cerro Salomon Morales

Asignaciones

Asignado Salomon Morales
Sustento de la Tarea

Descripción

Solicitar autorización por parte del organismo para que una cadena pueda recibir el pago por el servicio a los usuarios con medidor IUSA

Justificación

Disminuir la afluencia en las oficinas de los organismo mencionados.

Alcance

Ofrecer una cobertura mayor de puntos de venta donde efectuar el cobro a los usuarios con medidor de autogestión IUSA

Beneficio

Desahogar las oficinas de los Organismo
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2015-12-01 Fecha Fin Prevista 2016-09-30
Fecha de Aprobación 2016-08-23 Fecha de Validación 2016-08-23
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real 2016-08-23
Citas Seguimiento
  
Fecha Inicio Fecha Final Agendó
2016-08-22 17:00:00 0000-00-00 00:00:00 Salomon Morales
2016-08-17 12:00:00 0000-00-00 00:00:00 Salomon Morales
2016-08-12 15:45:00 0000-00-00 00:00:00 Salomon Morales
Archivos
Titulo Descripción
CORREO CON COMENTARIO DEL CP. GERARDO MORALES Correo en el cual el CP. Gerardo Morales comenta acerca de la forma de pago al organismo por las transacciones que se llegaran a realizar en F.A.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado al Lic. Luis Briones.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado solicitando comentarios de la propuesta a SOAPAP y la solicitud de llevar a cabo una reunión.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado al Lic. Luis insistiendo en realizar reunión.
ARCHIVO CON CORREO Correo con la confirmación a la solicitud de reunión.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado con la minuta y la lista de Cadenas
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado al Lic. Luis solicitando sus comentarios.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado al Lic. Luis Briones solicitando nuevamente sus comentarios acerca del envió del escrito.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado al Lic. Luis Briones solicitando información del ingreso del escrito al organismo.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado con los archivos que contienen el escrito ingresado al organismo.
ARCHIVO CON EL ESCRITO. Archivo 1 con el escrito ingresado al organismo.
ARCHIVO CON EL ESCRITO. Archivo 2 con el escrito ingresado al organismo.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado al Lic. Luis Briones agradeciendo la atención por el envío del archivo con el escrito.
Seguimientos
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Salomon Morales 2016-08-23 09:19:10
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Salomon Morales 2016-08-23 09:19:10
Se determino como fecha de Validación: 2016-08-23
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Salomon Morales 2016-08-23 09:19:01
Una vez confirmado que el escrito fue entregado al organismo, se da por concluida la presente.
Salomon Morales 2016-08-23 09:18:48
Se determino como fecha de Finalizado: 2016-08-23
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Salomon Morales 2016-08-23 09:18:12
Se brindara seguimiento el 2016-08-22 17:00:00
Salomon Morales 2016-08-19 15:34:06
El día de hoy se recibió correo de parte de la Oficina del Lic. Luis Briones "Asesores Globales" en el cual hacen envío de los archivos con el escrito que fue entregado el día 17 de Agosto de 2016 al organismo. En el cual se puede observar la solicitud de activación de Cadenas para recibir pagos de los usuarios con medidor de autogestión.
Se envía correo al Lic. Briones para agradecer la atención.
Salomon Morales 2016-08-19 15:21:07
Se ha insistido en contactar vía telefónica al Lic. Luis Briones sin tener éxito por lo que se envía nuevamente correo electrónico soliciatando sus comentarios acerca de la entrega del escrito con la solicitud al organismo.
Salomon Morales 2016-08-19 12:14:59
Se ha buscado en varias ocasiones contactar vía telefónica al Lic. Luis Briones de SRA sin tener éxito, con la intención de saber si ya fue ingresado el escrito con la solicitud en el organismo.
Salomon Morales 2016-08-17 12:15:42
Se brindara seguimiento el 2016-08-17 12:00:00
Salomon Morales 2016-08-16 18:08:28
Se busco contactar vía telefónica al Lic. Luis Briones sin tener éxito por lo que se envío correo solicitando sus comentarios acerca del ingreso del escrito con la solicitud al organismo de agua.
Salomon Morales 2016-08-16 18:05:19
Se contacto vía telefónica con Antonio Martinez de SRA con la intención de indagar si tenia conocimiento acerca de la entrega del escrito con la solicitud, se disculpó comentando que no había recibido alguna información al respecto.
Salomon Morales 2016-08-16 18:03:49
Se brindara seguimiento el 2016-08-12 15:45:00
Salomon Morales 2016-08-11 11:46:24
Se contacto con Antonio Martines de SRA con la finalidad de saber si cuenta con información acerca la entrega del Escrito al organismo, comenta que no tiene conocimiento del tema pero que el día de hoy esperaba tener contacto con el Lic. Luis Briones y contar con alguna información al respecto. Por lo que se acordó volver a comunicarnos el día de mañana a las 15:30 hrs.
Salomon Morales 2016-08-11 11:46:04
Debido a que no se tiene éxito para contactar vía telefónica al Lic. Luis Briones se le envío correo electrónico solicitando sus comentarios acerca de la entrega del escrito. (Anexo correo).
Salomon Morales 2016-08-11 11:38:46
Se ha buscado contactar vía telefónic al Lic. Luis Briones para solicitar sus comentarios acerca del acuerdo de enviar el escrito al organimso con la solicitud y lista de sucursales. De lo cual no se ha tenido éxito.
Salomon Morales 2016-08-11 11:36:26
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-11-30 paso a: 2016-09-30
Salomon Morales 2016-08-11 08:34:06
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-05-31 paso a: 2016-11-30
Salomon Morales 2016-08-09 10:22:49
Se envió correo al Lic. Luis Briones con la minuta y la lista de cadenas.
Salomon Morales 2016-08-04 18:22:15
De acuerdo a lo programado se realizo la reunión de la cual esta registrada la minuta correspondiente en la tarea 679. De esa reunión se acordó enviar lista de Cadenas así como de las sucursales de cada cadena para anexar en carta que sera entregada al organismo solicitando la autorización para activar dichas cadenas.
Salomon Morales 2016-08-04 18:21:18
El día 02 de agosto el Lic. Luis Briones envió correo confirmando la reunión solicitada para el día 03 de Agosto a las 11hrs. Se envió correo agradeciendo la confirmación y solicitando confirmar la Dirección.
Salomon Morales 2016-08-04 18:18:45
Se busco contactar al Lic. Luis Briones, sin tener éxito, se deja mensaje acerca del motivo de la llamada, con Laura.
Salomon Morales 2016-08-02 10:25:10
Se envió nuevamene correo al Lic. Luis Briones Solicitando sus comentarios a la propuesta al organismo de activar la cadena ademas de insistir en llevar a cabo una reunión en sus instalaciones para atender este tema.
Salomon Morales 2016-08-02 10:19:21
Se ha buscado contactar vía telefónica al Lic. Luis Briones vía telefónica sin tener éxito por lo que nuevamente se le envió correo solicitando sus comentarios acerca de la propuesta al organismo así como se le solicita tener una reunión en sus instalaciones.
Salomon Morales 2016-07-29 10:02:42
Requerimiento: En Espera paso a: Trabajando
Cynthia Rodriguez Fregoso 2016-07-25 12:58:58
Requerimiento: Trabajando paso a: En Espera
Salomon Morales 2016-07-12 08:34:27
Se buscó contactar vía Telefónica al Lic. Luis Briones sin tener éxito, por lo cual se le envio correo solicitando comentar acerca de la propuesta. adjunto correo.
Salomon Morales 2016-06-22 09:51:42
El día 8 de Junio el EC. Salomón se comunico vía telefónica con el Lic. Luis Briones de Servicios Rápidos del Agua para comentarle como seria el esquema de conciliaciones para el pago al organismo, la cual es cobrar a la cadena y transferir el recurso al organismo por parte de IUSA.
Comento el Lic. Luis que enviara la propuesta de Activar la cadena F.A. al organismo por escrito y que nos mantendría informados al respecto.
Salomon Morales 2016-06-08 13:31:44
El EC. Salomón ha buscado comunicarse vía telefónica con el Lic. Luis Briones sin tener éxito, comenta la Srita. Janet que lo podra contactar el día de mañana 08 de Junio a las 11hrs. El EC. Salomón envia correo al Lic. Luis Briones comentando buscara contactarlo a esa hora.
Salomon Morales 2016-06-07 18:04:50
El martes 31 de mayo el CP. Gerardo envió correo a la Ing. Cynthia comentando que la forma como se procedio fue cobrar a la cadena y transferir directamente al organismo, se adjunta archivo con el correo como evidencia.
Salomon Morales 2016-06-07 18:00:47
Favor de actualizar el estatus y dar seguimiento, así como agregar evidencias del seguimiento en los correos.
Finanzas ya contesto
Cynthia Rodriguez Fregoso 2016-06-07 12:28:40
La Ing. Cynthia Rodriguez envió correo al CP. Gerardo Morales del área de Cobranza Medición solicitando sus comentarios acerca de como podría ser el esquema de las conciliaciones.
Salomon Morales 2016-05-31 11:44:34
El día 25 de mayo el EC. Salomón se comunico con el Lic. Luis Briones para comentarle que estaba dando seguimiento al tema de como quedaría el cruce de cuentas por lo que una vez que tuviera una respuesta se pondría en contacto con el Lic. Luis.
Salomon Morales 2016-05-31 09:02:25
EL Día 19 de mayo el EC. Salomon se comunicó vía telefonica con el Lic. Luis Briones para comentarles que se esta analizando el tema del cruce de cuenta, acordaron comunicarse el miércoles 25 de mayo para dar seguimiento al tema.
Salomon Morales 2016-05-20 08:46:16
El EC. Buscó comunicarse vía telefónica con el Lic. Luis Briones a la hora acordada, en ese momento no se encontraba, la asistente comentó que el Lic. Luis venia demorado por lo que solicito al EC. comunicarse más tarde.
EL EC. Salomón logro comunicarse más tarde con el Lic. Luis, a quien solicitó sus comentarios acerca de la propuesta del organismo para que Farmacias del Ahorro entrara en operaciones.
Comentó el Ing. Luis que la propuesta fué de su agrado, se mostraron interesados, por lo que solicitan se les informe como se realizaría el cruce de cuentas y cuanto tardaria la cadena en iniciar operaciones.
El Lic. Luis Briones y el EC. Salomón acordaron que este último recabaría la información y le informaría al Lic. Luis la proxima semana.
Salomon Morales 2016-05-13 18:03:23
El Lic. Luis Briones envío correo al EC. Salomón para acordar realizar una conferencia telefónica el día de mañana 13 de Mayo a las 10 hrs. para comentar acerca de la reunión que tuvo con personal del organismo del agua de Puebla en la cual propuso que la cadena Farmacias del Ahorro entre en operaciones recibiendo los pagos de los usuarios con medidor de autogestion IUSA.
El EC. Salomón Confirmó vía correo que se comunicaría a la hora propuesta por el Lic. Luis.
Salomon Morales 2016-05-12 17:17:34
El día de hoy el EC. nuevamente buscó comunicarse con el Lic. Luis Briones representante de S.R.A. con la finalidad de conocer cual es la respuesta del organismo del Agua de Puebla acerca de la propuesta de que la Cadena Farmacias del Ahorro pueda recibir los pagos de sus usuarios con medidor de auto gestión IUSA, el EC. Salomón envió correo al Lic. Luis solicitando que le indique una fecha y hora para programar una llamada telefónica y atender este tema.
Salomon Morales 2016-05-12 16:15:43
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-04-29 paso a: 2016-05-31
Salomon Morales 2016-05-12 16:11:49
Requerimiento: Enviado paso a: Trabajando
Salomon Morales 2016-04-19 17:05:24
El día de hoy el EC. Salomón buscó vía telefónica contactar al Lic. Luis Briones sin tener éxito, se seguira intentado obtener sus comentarios acerca de la respuesta del organismo.
Salomon Morales 2016-04-19 17:05:13
Se envió correo al Lic. Luis Briones por parte del EC. Salomon solicitando sus comentarios una vez que realizó su reunión con personal de SOAPAP.
Salomon Morales 2016-04-18 09:50:08
El Martes 12 de Abril el Lic. Luis Briones se comunico vía Telefónica con el EC. Salomón para comentarle que estaba por ingresar a una reunión con personal del organismo del agua de Puebla, uno de los temas a Tratar a proponer es que la cadena Farmacias del Ahorro reciba pagos de los usuarios del organismo con medidor de Autogestion Iusa.
Comento el Lic. Luis que posteriormente de volveria a comunicar para informar los comentarios del organismo.
Salomon Morales 2016-04-14 10:07:50
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-01-31 paso a: 2016-04-29
Salomon Morales 2016-04-05 09:55:32
El EC. Salomón nuevamente busco contactar vía telefónica al Lic. Luis Briones sin tener éxito.
Salomon Morales 2016-03-04 16:15:48
El EC. Salomón a buscado en diversas ocasiones comunicarse vía telefónica con el Lic. Luis Briones sin tener éxito, la Asistente del Lic. Luis a tomado los mensajes y se ha enviado correo electrónicos solicitando sus comentarios y aún no se tiene respuesta,
Salomon Morales 2016-02-24 13:23:38
El EC. Salomón buscó comunicarse vía telefónica con el Lic. Luis Briones de Servicios Rápidos del Agua sin tener éxito, comenta la Srita. Janet asistente del Lic. Luis que más tarde devuelve la llamada debido a que esta en una reunión.
El EC. Salomón Envía un correo electrónico al Lic. Luis solicitando sus comentarios acerca de la propuesta al organismo del agua de Puebla del inicio de operaciones de la cadena F.A.
Salomon Morales 2016-02-12 10:18:03
El EC. Salomón buscó comunicarse vía telefónica con el Lic. Luis Briones, comenta la asistente del Lic. Luis que por el momento esta en una llamada y que posteriormente el Lic. Luis se comunicaría con el EC. Salomón.
Salomon Morales 2016-01-29 11:47:43
Requerimiento: En Espera paso a: Enviado
Salomon Morales 2016-01-26 17:21:27
El EC. Salomón intento comunicarse nuevamente con el Lic. Luis Briones buscando obtener una respuesta a la solicitud lo cual lamentablemente no tuvo éxito.
Salomon Morales 2016-01-26 17:21:13
El día 19 de Enero se busco contactar al Lic. Luis Briones vía correo electrónico para solicitar sus comentarios acerca de la solicitud al organismo.
Salomon Morales 2016-01-19 08:27:06
EL Día de ayer 11 de enero del 2016,se busco contactar al Lic. Briones sin tener éxito, se seguirá intentando contactar con él.
Salomon Morales 2016-01-12 08:44:18
El EC. Salomón buscó en varias diversas ocasiones sin tener éxito, por lo cual envía correo solicitando sus comentarios respecto al procedimiento a seguir para informar al organismo de la solicitud de autorización de inicio de operaciones de Farmacias del Ahorro recibiendo el pago de los usuarios con medidor IUSA.
Salomon Morales 2015-12-17 16:10:22
El día de hoy nuevamente se busco vía telefónica al Lic. Luis Briones sin tener éxito, por lo que se envió correo solicitando sus comentarios.
Salomon Morales 2015-12-11 17:35:08
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-01-31
Salomon Morales 2015-12-10 12:05:57
Se buscó contactar al Lic. Luis Briones para solicitar información acerca del tema sin tener éxito, ya que aún no se tiene respuesta del correo que le fue enviado.
Salomon Morales 2015-12-08 18:08:06
Requerimiento: Iniciado paso a: En Espera
Salomon Morales 2015-12-04 11:26:45
El día de hoy se envió correo al Lic. Luis Briones comentándole que ya se puede iniciar el proceso de solicitud de autorización con el organismo del agua de Puebla para que la cadena Farmacias del Ahorro comience a realizar la recepción de pagos de los usuarios con medidor de Autogestión.
Este proceso lo llevara a cabo S.R.A. por cuestiones contractuales por lo que se brindara el apoyo que soliciten ara efectuar el proceso de autorización.
Salomon Morales 2015-12-04 11:26:35
El EC. Salomón se comunicó con el Lic. Luis Briones Representante Jurídico de Servicios Rápidos del Agua con la intención de comentarle que la cadena F. A. se encuentran realizando pruebas para realizar el cobro de agua a los usuarios con medidor de autogestión IUSA dentro del organismo del agua de Puebla y que solicitaba de su apoyo para que le informara cual sería el procedimiento para que el organismo reciba el oficio solicitando en el cual se solicita su autorización para que la cadena F. A. pueda realizar el cobro del servicio.
El Lic. Luis comentó que ellos recibirían la petición para hacerla llegar al organismo ya que por contrato ellos son los que realizan ese tipo de tramite por lo cual quedaba a la espera del oficio.
Salomon Morales 2015-12-01 16:05:26
El día de hoy el EC. Salomón se comunico con el Lic. Juan Manuel Arroyo para consultar acerca del procedimiento para enviar oficio al organismo del agua de Puebla con la finalidad solicitar su autorización para la activación del cobro por parte de la cadena Farmacias del Ahorro.
El Lic. Juan Manuel comenta que el proceso se sigue atreves de Servicios Rápidos del Agua por lo cual nos proporciono un contacto para iniciar la comunicación acerca de este tema, el Sr. Julián Sánchez, el EC. Salomón se puso en contacto vía telefónica con el Lic. Julián.
El Lic. Julián comenta que el ya no esta ligado al proyecto, el Lic. Luis Briones es quien ahora esta de responsable por lo cual nos proporciono el Núm. telefónico del Lic. Luis.
Salomon Morales 2015-12-01 15:45:29