Nadia Falcon

Tarea No. 283

Ta283 Surtido de tarjetas Nacionales

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Nadia Falcon
Celular S/N Teléfono Fijo 5552619800
E-mail nadia.falcon@cck.com.mx Proyecto Tiendas Extra - CCK
Departamento Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-11-27 10:13:36 Fecha Cierre 2016-01-18 16:34:22
Tiempo Respuesta 00:01:30 Tiempo Solución 52 06:19:16
Agente Creador Julio Cesar Hernandez Ramirez Agente Cerro Julio Cesar Hernandez Ramirez

Asignaciones

Asignado Julio Cesar Hernandez Ramirez
Sustento de la Tarea

Descripción

Surtir a nivel nacional a tiendas extra de tarjetas

Justificación

solo la zona bajío cuenta tarjetas

Alcance

Nacional

Beneficio

tener inventario de tarjetas por sucursal
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2015-11-27 Fecha Fin Prevista 2015-12-23
Fecha de Aprobación 2016-01-18 Fecha de Validación 2015-12-08
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real Pendiente
Seguimientos
Requerimiento: En Espera paso a: Concluido
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-01-18 16:34:22
Se entregaron 1000 tarjetas en CEDIS.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-01-18 16:34:12
Se recibe orden de compra y se hace cita para entregar el próximo viernes.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-01-06 16:48:30
Quedamos a la espera de la orden de compra de Nadia Falcon y el área de abastos.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-12-16 15:57:27
Requerimiento: Validando paso a: En Espera
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-12-15 15:09:27
Por operación y al tema de actualizaciones se da seguimiento hasta el próximo año.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-12-15 15:09:20
Hablamos hoy por teléfono con Nadia Falcon, nos hablo de 3 temas diferentes:
• Las tarjetas de Huixquilucan se están haciendo cambios al sistema para poder hacer la orden de compra. Lo mismo aplicará para las tarjetas de Agua de SLP.
• Las tarjetas de CFE a nivel nacional, no pueden hacer otro pedido hasta culminar el stock que se tiene en CEDIS, la estrategia que están siguiendo es repartir todas las tarjetas que ya se tienen para poder solicitar más.
• Las sucursales de Tlalnepantla que se están instalando para cubrir el cobro de agua de este municipio, tienen esperanza de ser instaladas este año. Aunque Nadia comenta que no le han mandado un estatus actualizado de las instalaciones.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-12-14 15:12:10
Se envía un correo electrónico a Nadia Falcon diciendo:

Buenos días Nadia

Sabemos que es un mes de mucho trabajo, pero quiero comentarte que nos han reportado que existe un desabasto de tarjetas de agua en Huixquilucan, los usuarios están acostumbrados ya que se vendían con anterioridad. Así mismo está el pendiente de las de las tarjetas de CFE para cubrir los estados que faltan nivel nacional.

Quedamos a la espera de tus comentarios, muchas gracias.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-12-11 17:27:43
En referente a esta y otras tareas, se envia un correo electronico a Nadia Falcon diciendo lo siguiente:

Buenas tardes Nadia

Apartando el tema de la actualización de la que se hablaba el día de hoy tenemos algunos pendientes que enlisto a continuación:

• Se tiene pendiente las instalaciones de los Círculos K de Tlalnepantla, hasta le último reporte solo faltaban pocas sucursales para habilitar el servicio, entiendo es un mes complicado pero nos quedamos con la oportunidad de habilitar el servicio de ser posible este año.

• Distribución de tarjetas para sucursales de Huixquilucan, nos comentaste se tienen que hacer algunas modificaciones para hacer la orden de compra ya que son tarjetas de agua. Te comento que hemos recibido reportes de usuarios que asisten al organismo de agua ya que las sucursales de extra no tienen tarjetas disponibles. También se tiene pendiente el abasto de tarjetas para el Organismo de agua de San Luis Potosí.

• Tarjetas de Energía CFE, no se ha realizado una distribución aparte de la que se hizo en bajío, la zona sur y norte está pendiente de distribución.

Agradecemos tus comentarios y muchas gracias por el apoyo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-12-09 15:27:27
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2015-12-23
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-12-09 15:26:53
Se determino como fecha de Validación: 2015-12-08
Requerimiento: En Analisis paso a: Validando
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-12-08 17:04:28
Requerimiento: Enviado paso a: En Analisis
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-12-08 17:04:16
Requerimiento: En Espera paso a: Enviado
Cynthia Rodriguez Fregoso 2015-11-30 09:16:02
Requerimiento: Iniciado paso a: En Espera
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-11-27 18:09:48
el ultimo correo de Nadia Falcón nos indica que esta gestionandolo con el área de abastos, sin embargo en el seguimiento de hoy nos indica que ya lo esta viendo con Jair quien realiza la orden de compra para que este listo la proxima semana. Quedamos a la espera de la respuesta de la cadena.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2015-11-27 18:09:38