Adriana Trejo
Ta237 No se tiene servicio de cobranza agua Ixtlahuaca en caja de corporativo
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Adriana Trejo | ||
| Celular | 5551793800 | Teléfono Fijo | 0000003806 |
| atrejo@iusa.com.mx | Proyecto | Casas IUSA Ixtlahuaca | |
| Departamento | Cargo | ||
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | Correctivo |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-04 12:22:10 | Fecha Cierre | 0000-00-00 00:00:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:09:19 | Tiempo Solución | 0 11:28:31 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Ramirez | Agente Cerro | Pendiente |
Asignaciones
| Asignado | Julio Cesar Hernandez Ramirez | ||
Descripción
| El jueves 29 de octubre se tuvo un reporte por parte de Joaquin compañero de sistemas de que no tenian cobranza de agua en la caja de corporativo por problemas técnicos, mi compañero Jonathan Mendoza y un servidor asistimos a la caja de corporativo donde nos indico nuestra compañera cajera que esos problemas se tienen por la intermitencia del internet, al momento de la visita ya se habÃa restablecido el servicio, esto se reporto al mismo Joaquin para que se validara el porque de las intermitencia del internet y no se ´presentara de nuevo el problema. |
Justificación
| reporte de servicio de agua en caja de corporativo |
Alcance
| local |
Beneficio
| se analizo que el problema de que no tuvieran servicio es debido a la intermitencia del Internet. |