Requerimiento: Finalizado paso a: Concluido

El día de Hoy 11 de noviembre del 2015 el Lic. Alejandro Estrada se logró contactar vía telefónica en la cual nos confirma que se puede dar por validado y concluido el presente requerimiento, se envió correo por parte del EC. Salomón al Lic. Alejandro Estrada confirmando la conclusión del requerimiento.

Se busco vía telefónica al Lic. Alejandro estrada sin éxito por lo que se envío un correo electrónico buscando su validación para el presente requerimiento el día 03 de noviembre del 2015 sin recibir aún respuesta.

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

El día de ayer 29 de octubre del 2015 se realizó una conferencia telefónica con el Lic. Alejandro Estrada Jefe el departamento de control comercial de AYST además del Ing. Armando Mendieta, el Ing. Víctor Martínez del área de desarrollo de IUSA y un servidor. En la cual se acordó que en el caso de los usuarios con adeudos por el pago de los derechos agua, drenaje y conducción del año 2013 y anteriores el organismo por medio de su área de atención a usuarios atenderá los posibles usuarios que se presenten, en caso de tener alguna duda ó problema para la aplicación de los cobros por medio de un “cargo a clientes” se brindara apoyo a través del CASE.
Respecto a los descuentos en multas y recargos el área de desarrollo de IUSA efectuará los cambios solicitados por el organismo para la aplicación de los descuento del 99%.
La validación de este requerimiento será el día 03 de Noviembre del 2015 con el Lic. Alejandro.

Se envío correo al Lic. Alejandro informando que se recibió su solicitud, que esta en análisis y lo mantendré informado.

Requerimiento: Enviado paso a: En Analisis

Se envió el requerimiento al Ing. Víctor del área de desarrollo de IUSA para su conocimiento y análisis correspondiente del requerimiento.

Requerimiento: Iniciado paso a: Enviado