Lorena Velazquez Estrada

Tarea No. 224

Ta224 SOLICITAN ARCHIVO

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Lorena Velazquez Estrada
Celular 7222183245 Teléfono Fijo 7222181444
E-mail lorenavelazquezestrada@yahoo.com.mx Proyecto OPDAPAS Zinacantepec
Departamento Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad Alta Tipo De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-28 13:23:11 Fecha Cierre 2015-11-06 13:42:46
Tiempo Respuesta 00:19:24 Tiempo Solución 9 00:00:11
Agente Creador Salomon Morales Agente Cerro Salomon Morales

Asignaciones

Asignado Desarrollo
Sustento de la Tarea

Descripción

Solicitan archivo que contenga la información de todos los medidores dados de alta desde el inicio del proyecto con la siguiente información, No. de serie del Medidor, No. de Contrato, total pagado por costo del medidor, Total pagado de Rezagos y Total pagado de consumo.

Justificación

Necesitan de esta información para generar un reporte.

Alcance

Contar con la información que requiere el organismo.

Beneficio

Esta información les permitirá generar un reporte para el área comercial del organismo.
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2015-10-28 Fecha Fin Prevista Pendiente
Fecha de Aprobación 2015-11-06 Fecha de Validación 2015-11-03
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real Pendiente
Seguimientos
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Salomon Morales 2015-11-06 13:42:46
El día de hoy se localizó a la Lic. Lorena Velázquez buscando su validación para el presente requerimiento, comenta la Lic. Lorena que una vez que ha revisado el archivo con la información solicitada considera que esta bien y se puede dar por cerrado el requerimiento.
Por lo cual el EC. envía un correo a la Lic. Lorena comentando lo conversado y confirmando el cierre del presente requerimiento.
También envió correo el EC. Salomón al Ing. Román del área de desarrollo IUSA informando del cierre del requerimiento.
Con esto se da por concluido y cerrado este requerimiento.
Salomon Morales 2015-11-06 13:42:38
El Ing. Román envía nuevo archivo al EC. Salomón con la información solicitada por la Lic. Lorena.
El EC. hace llegar a la Lic. Lorena el archivo con la información y se pone en contacto vía telefónica para conocer sus comentarios o la validación de la información.
La Lic. Lorena solicita que para el día de mañana se comunique el EC. Salomón para validar el requerimiento o en su defecto hacer alguna otra observación.
Salomon Morales 2015-11-04 17:23:12
La Lic. Lorena Velázquez mandó un correo en el que solicita que la información registrada en la columna del concepto rezago sea corroborada pues detecta que la suma total de acuerdo a sus cálculos no coincide, anexa archivos con ejemplos.
Esta información fue enviada al Ing. Román de desarrollo IUSA para su análisis y una vez efectuado el análisis se realiza una conferencia telefónica con la Lic. Lorena para validar que los datos que se van a incorporar sean los que solicita.
Por lo que comenta la Lic. Lorena: en la columna de rezago se sume en un total todo aquello que el usuario haya pagado y lo mismo con la columna de pago de medidor.
Una vez aclarado el tema se comenta a la Lic. Lorena que una vez realizados los ajustes se enviara el archivo nuevo con la información solicitada para su validación.
Salomon Morales 2015-11-04 12:38:23
El Ing. Román Cedillo envió correo con la nueva información que solicita el organismo la cual ya fue enviada por el EC. del CASE Salomón a la Lic. Lorena del organismo para su validación quedando en espera de sus comentarios.
Salomon Morales 2015-11-03 15:37:23
La Lic. Lorena envió como respuesta un correo donde solicita que el archivo también contenga una columna con la dirección y otra columna con la colonia, esta petición ya fue enviada por el EC. del CASE Salomón al Ing. Román del área de desarrollo para su análisis.
Salomon Morales 2015-11-03 13:05:19
El EC. Salomón Morales envió archivo a la Lic. Lorena Velázquez con la información requerida para su validación.
Salomon Morales 2015-11-03 11:18:51
El día 03 de octubre el Ing. Román Cedillo del área de desarrollo de IUSA envía al EC. Salomón Morales del CASE el archivo con la información solicitada por la Lic. Lorena Velázquez.
Salomon Morales 2015-11-03 11:16:10
Se determino como fecha de Validación: 2015-11-03
Requerimiento: Trabajando paso a: Validando
Salomon Morales 2015-11-03 11:13:37
Se realizo una conferencia telefónica con la Lic. Lorena Velázquez del organismo de Metepec, el Ing. Roman Cedillo de Desarrollo IUSA y el EC. Salomón Morales.
Se comento acerca de la información que solicitan, en especifico lo relacionado con "pago del Medidor" a lo que nos comenta la Lic. Lorena que solo requiere en ese campo la cantidad pagada por el medidor o en su caso lo que se ha pagado hasta el momento.
Salomon Morales 2015-10-30 16:26:57
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Salomon Morales 2015-10-30 16:18:29
El Ing. Víctor dio respuesta al correo enviado, comenta que harán el análisis del requerimiento y que el día de mañana 29 de octubre del 2015 podemos realizar una conferencia telefónica la Lic. Lorena Velázquez del organismo para conversar como quedaría el reporte.
Salomon Morales 2015-10-28 15:42:34
Requerimiento: Enviado paso a: En Analisis
Salomon Morales 2015-10-28 15:39:09
Se envío correo al Ing. Víctor de desarrollo IUSA para el análisis del requerimiento.
Salomon Morales 2015-10-28 15:38:26
Requerimiento: Iniciado paso a: Enviado
Salomon Morales 2015-10-28 15:36:53