TICS | Requerimiento Detalle

Paula Noriega

Tarea No. 1839

Ta1839 Nueva Funcionalidad Autogestion

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Paula Noriega
Celular	7229102217	Teléfono Fijo	1111111111
E-mail	paudoc2113@yahoo.com.mx	Proyecto	Agua Calimaya
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-02-08 17:40:41	Fecha Cierre	2022-03-22 10:34:57
Tiempo Respuesta	00:24:44	Tiempo Solución	41 16:29:32
Agente Creador	Hugo Esteban Esquivel Garcia	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia

Asignaciones

Asignado	Hugo Esteban Esquivel Garcia

Sustento de la Tarea

Descripción

El Organismo de agua de Calimaya nos solicita un requerimineto el cual consiste en cear una alerta en el Punto de venta del Organismo, en el Servicio de Calimaya de Multipagos, a los usuarios que presenten 2 meses consecutivos con consumo en 0 incluyendo el mes corriente, la alerta debe decir " Usuario con consumo en 0, favor de revisar su situación en las oficinas de OPDAPAS Calimaya", solicitan que ademas de la alerta , se bloquee la cuenta y no pueda pagar hasta que se revise su situacion. Debe crearse una opcion en el Punto de venta para desbloquear a los usuarios.

Justificación

Evitar que usarios hagan mal uso de su medidor

Alcance

para todos los PVs del organismo y PVs externos

Beneficio

Tener un control de los usuarios que presentan consumo en 0

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2022-02-08	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2022-03-22	Fecha de Validación	2022-03-18
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	Pendiente

Archivos

	Titulo	Descripción
	Correo de Edgar Vicente Bajonero con URL para validación de requerimiento	Correo de Edgar Vicente Bajonero con URL para validación de requerimiento

Seguimientos

Tarea: Validando paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-03-22 10:34:57

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-03-22 10:34:57

Envio correo a Paula informandoque el requerimiento se libero en produccion

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-03-22 10:34:51

Recibo correo de Roman indicando que el requerimineto se libero ayer por la noche

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-03-22 10:34:23

Tarea: Trabajando paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2022-03-18

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-03-18 13:44:35

Valido con el organismo el funcionamiento del requerimineto y de acuerdo a las pruebas realizadas me autorizan se libere en productivo, por lo que envio correo a Edgar Bajonero y Roman con el resultado de las pruebas y el VoBO del organismo, en espera de la fecha de liberacion en produccion

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-03-18 13:44:28

Tarea: Iniciado paso a: Trabajando

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-03-15 07:59:28

Se comunico Edgar Bajonero indicando que enviara ligapara pruebas , le doy respuesta a su correo para haccaer la valdacion del requerimineto

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-03-15 07:59:23

-> Se adjunto el archivo Correo de Edgar Vicente Bajonero con URL para validación de requerimiento el cual se describe a continuación: Correo de Edgar Vicente Bajonero con URL para validación de requerimiento

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-15 06:06:25

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-02-08 18:05:25