Abraham Soriano

Tarea No. 1837

Ta1837 Implementaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Abraham Soriano
Celular 0000002024 Teléfono Fijo 5558116868
E-mail abraham.soriano@sah.gob.mx Proyecto SAH Huixquilucan
Departamento Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-13 13:20:33 Fecha Cierre 2022-01-04 09:06:01
Tiempo Respuesta 00:05:23 Tiempo Solución 21 19:40:05
Agente Creador Hugo Esteban Esquivel Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia

Asignaciones

Asignado Hugo Esteban Esquivel Garcia
Sustento de la Tarea

Descripción

El Organismo de agua de Huixquilucan nos solicita un requermineto el cual consiste en suspender el servicio de huixquilucan en puntos de venta externos, cadenas y pvs propios ´por temas realcionados al cambio de administracion del 24 de enero de 2021 al 2 de enero de 2022, aperturando el servicio el dia 3 de enero

Justificación

Poder realizar la conciliacion con IUSA por cambio de administracion del organismo, cerrando el servico en PVs externos

Alcance

Para todos los Pvs Externos que tienen el servicio de Huixquilucan, incluyendo cadenas y Pvs Propios

Beneficio

Hacer la conciliacion con IUSa por cambio de administracion de los recaudado en Pvs externos
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2021-12-13 Fecha Fin Prevista Pendiente
Fecha de Aprobación 2022-01-04 Fecha de Validación 2022-01-03
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real Pendiente
Seguimientos
Tarea: Validando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-01-04 09:06:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-01-04 09:06:01
Valido en Stellum y visualizo transacciones en Tiendas Extra el dia 3 de enero por lo que se confirma que ya estan habilitados los PVs externos de Huixquilucan
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-01-04 09:05:54
Tarea: Trabajando paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2022-01-03
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-01-03 10:53:27
El dia de hoy se debe habilitar los PVs externos del organismo, se validara y se emitiran comentarios
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-01-03 10:53:22
Tarea: Iniciado paso a: Trabajando
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-12-23 12:57:01
me comunio con Roman Cedillo para validar que el requerimineto se haya liberado en producion el dia de hy, me ndica que esta de vacavcioes y no se liero, que lo vea con Edgar Bajonero. Hablo con Edgar y me indica que le de unos minutos, me regresa la llmada a las 10:30 indicando que ya esta liberado y se bajo el servicio de Huixquilucann para Pvs externos. Por Whatsapp el Ing Abraham me pregunta si se suspendio el servicio en Pvs externos, le indico que es correcto.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-12-23 12:56:53
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-12-13 13:25:56