TICS | Requerimiento Detalle

Gustavo Varela

Tarea No. 1821

Ta1821 Actualizacion de Software

10% Iniciado

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Gustavo Varela
Celular	5518492215	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.co	Proyecto	PDE
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Correctivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-05-12 12:22:21	Fecha Cierre	0000-00-00 00:00:00
Tiempo Respuesta	00:04:55	Tiempo Solución	1676 03:32:28
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Pendiente

Asignaciones

Asignado	Salomon Morales

Sustento de la Tarea

Descripción

Se recibe mensaje del Dr Varela comenta que es necesario realizar el cambio de nombre de la ubicacion en la aplicacion IBE Connect de Mexico City a Estado de Mexico, ya que en en esta ubicacio son las localidades del estado de mexico y ya exite la de la ciudad de mexico bajo nombre de Distrito Federal.

Justificación

Cambiar la el nombre correcto a Estado de Mexico

Alcance

para que los Operadores no se confundan y puedan poner la ubicacion correcta

Beneficio

mantener la ubicacion del los equipos en la ubicacion correcta

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2021-05-12	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	Pendiente	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	Pendiente

Archivos

	Titulo	Descripción
	CORREOS DEL SEGUMIENTO	Correos enviado a Michell Archundia y Alejo Varela sobre el seguimiento.

Seguimientos

Se solicitó el día de hoy a Michell y Alejo sus comentarios sobre el estatus.

Salomon Morales 2021-07-12 09:40:48

-> Se adjunto el archivo CORREOS DEL SEGUMIENTO el cual se describe a continuación: Correos enviado a Michell Archundia y Alejo Varela sobre el seguimiento.

Salomon Morales 2021-07-12 09:40:01

Se ha brindado seguimiento al proceso de la recepción del dispositivo que se cambia por garantía, adjunto el archivo con los correos correspondientes al seguimiento. El estatus actual es que se encuentra en Laredo y en espera de su llegada a CDMX.

Salomon Morales 2021-07-12 09:38:10

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-12 12:27:16