TICS | Requerimiento Detalle

Laura Montoya

Tarea No. 1820

Ta1820 Nueva Funcionalidad Autogestion

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Laura Montoya
Celular	5523188586	Teléfono Fijo	5558116868
E-mail	odd.coordinacionproyectos@gmail.com	Proyecto	SAH Huixquilucan
Departamento	5558142500	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-02-26 12:40:43	Fecha Cierre	2021-03-02 10:14:15
Tiempo Respuesta	00:18:35	Tiempo Solución	3 21:14:57
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Salomon Morales

Asignaciones

Asignado	Salomon Morales

Sustento de la Tarea

Descripción

Solicita eliminar el cobro de cuota mínima equivalente a 7.5m3 de suministro de agua que venia aplicando de forma automática a los indivisos del condominio AVIVIA, el cambio deberá aplicar a partir del 1o de Marzo de 2021 y a partir de esta fecha cada usuario deberá pagar el consumo que refleje su medidor.

Justificación

Por decisión del organismo los usuarios del condominio AVIVIA con Medidor de autogestión IUSA dados de alta en el sistema ya deberán pagar lo que refleje el medidor.

Alcance

Todos los usuarios del condominio AVIVIA dados de alta en el sistema de autogestión.

Beneficio

El organismo realice la recaudación del consumo que refleje el medidor de los usuarios con medidor de autogestión en el condominio AVIVIA.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2021-02-26	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2021-03-02	Fecha de Validación	2021-03-02
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2021-03-02

Archivos

	Titulo	Descripción
	OFICIO	OFICIO CON LA SOLICITUD
	CORREO ENVIADO	CORREO ENVIADO A DESARROLLO IUSA
	CORREO ENVIADO	CORREO MENCIONANDO LO CONVERSADO CON ROMAN CEDILLO
	CORREO ENVIADO	CORREO ENVIADO INFORMANDO A SAH
	CORREO RECIBIDO	CORREO CON LA CONFIRMACIÓN DEL ING. ROMAN
	CORREO ENVIADO	CORREO ENVIADO CON LO CONVERSADO CON LAURA DE SAH.

Seguimientos

Tarea: Validando paso a: Concluido

Salomon Morales 2021-03-02 10:14:15

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Salomon Morales 2021-03-02 10:14:15

-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: CORREO ENVIADO CON LO CONVERSADO CON LAURA DE SAH.

Salomon Morales 2021-03-02 10:12:54

Se contacta a Laura Montoya del SAH quien comenta "que hasta ayer los cobros que se realizaron a usuarios del Fraccionamiento AVIVIA están correctos" por lo que se puede proceder al cierre del requerimiento, se envía correo a Laura con los comentarios así como se procede al cierre. se adjunta correo.

Salomon Morales 2021-03-02 10:11:57

Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2021-03-02

Salomon Morales 2021-03-02 10:09:22

Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2021-03-02

Salomon Morales 2021-03-02 10:09:07

Tarea: En Analisis paso a: Trabajando

Salomon Morales 2021-03-02 10:08:52

-> Se adjunto el archivo CORREO RECIBIDO el cual se describe a continuación: CORREO CON LA CONFIRMACIÓN DEL ING. ROMAN

Salomon Morales 2021-03-02 10:08:37

El Ing. Roman confirma que el requerimiento ya esta aplicando en productivo. adjunto correo.

Salomon Morales 2021-03-02 10:07:14

Se consulta con el Ing. Roman si ya esta aplicando el requerimiento y menciona

Salomon Morales 2021-03-02 10:05:11

-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: CORREO ENVIADO INFORMANDO A SAH

Salomon Morales 2021-02-26 19:11:02

Se informa al organismo sobre el cambio para el 1o de Marzo de 2021.

Salomon Morales 2021-02-26 19:10:30

-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: CORREO MENCIONANDO LO CONVERSADO CON ROMAN CEDILLO

Salomon Morales 2021-02-26 19:09:25

En llamada con el Ing. Roman Cedillo de Desarrollo, comenta que es viable atender la solicitud del organismo y se puede liberar el cambio en productivo el día 1o de Marzo de 2021, de esto se informa al Organismo, adjunto correos con lo anterior.

Salomon Morales 2021-02-26 19:06:26

-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: CORREO ENVIADO A DESARROLLO IUSA

Salomon Morales 2021-02-26 13:07:19

-> Se adjunto el archivo OFICIO el cual se describe a continuación: OFICIO CON LA SOLICITUD

Salomon Morales 2021-02-26 13:06:39

Se envía correo al Ing. Roman Cedillo de desarrollo con la solicitud del requerimiento así como el oficio enviado por el organismo. Adjunto oficio y correo.

Salomon Morales 2021-02-26 13:00:49

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Salomon Morales 2021-02-26 12:59:32

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Salomon Morales 2021-02-26 12:59:18