TICS | Requerimiento Detalle

Hugo Esquivel Garcia

100% Concluido

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Fecha Creación	2021-02-11 13:16:01	Fecha Cierre	2021-09-28 17:53:41
Tiempo Respuesta	00:12:15	Tiempo Solución	229 04:25:25
Agente Creador	Hugo Esteban Esquivel Garcia	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia

Asignado	Hugo Esteban Esquivel Garcia

Se genera la tarea para dar seguimiento a los cambios físicos de los reportes TT141986 y TT136109 Contacto Marco Antonio Herrera Gutierrez Celular 6671740117 Teléfono Fijo 7772792998 E-mail marc_ahg@hotmail.com Producto Kronius 16L (son 2 equipos uno por cada ticket Usuario quedo de acuerdo con esperar a contar con existencias en marzo, se generaran 2 nuevos reportes a su llamada

Mantener los niveles de servicio de los reportes y no tenerlos abiertos hasta la llegada de los equipos

Generar la tarea como recordatorio de los 2 cambios fisicos al usuario

No tener los reportes abiertos por varios dias

Tarea: Finalizado paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-09-28 17:53:41

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-09-28 17:53:41

Tarea: Iniciado paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2021-09-28

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-09-28 17:53:35

Se cierra la tarea, se le hizo el cambio fisico al cliente el 12 de marzo de 2020 con el ticket 136109.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-09-28 17:53:28

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-02-11 13:28:16