Hugo Esquivel Garcia

Tarea No. 1819

Ta1819 Notificaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Hugo Esquivel Garcia
Celular 7122430365 Teléfono Fijo 3762000000
E-mail hesquivel@iusa.com.mx Proyecto Corporativo
Departamento Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-11 13:16:01 Fecha Cierre 2021-09-28 17:53:41
Tiempo Respuesta 00:12:15 Tiempo Solución 229 04:25:25
Agente Creador Hugo Esteban Esquivel Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia

Asignaciones

Asignado Hugo Esteban Esquivel Garcia
Sustento de la Tarea

Descripción

Se genera la tarea para dar seguimiento a los cambios físicos de los reportes TT141986 y TT136109
Contacto Marco Antonio Herrera Gutierrez
Celular 6671740117 Teléfono Fijo 7772792998
E-mail marc_ahg@hotmail.com
Producto Kronius 16L (son 2 equipos uno por cada ticket
Usuario quedo de acuerdo con esperar a contar con existencias en marzo, se generaran 2 nuevos reportes a su llamada

Justificación

Mantener los niveles de servicio de los reportes y no tenerlos abiertos hasta la llegada de los equipos

Alcance

Generar la tarea como recordatorio de los 2 cambios fisicos al usuario

Beneficio

No tener los reportes abiertos por varios dias
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2021-02-11 Fecha Fin Prevista Pendiente
Fecha de Aprobación 2021-09-28 Fecha de Validación Pendiente
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real 2021-09-28
Seguimientos
Tarea: Finalizado paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-09-28 17:53:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-09-28 17:53:41
Tarea: Iniciado paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2021-09-28
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-09-28 17:53:35
Se cierra la tarea, se le hizo el cambio fisico al cliente el 12 de marzo de 2020 con el ticket 136109.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-09-28 17:53:28
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-02-11 13:28:16