TICS | Requerimiento Detalle

Alejandro Diaz

Tarea No. 1817

Ta1817 Implementaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Alejandro Diaz
Celular	7222755700	Teléfono Fijo	0000002621
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	AYST Toluca
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-02-11 09:36:35	Fecha Cierre	2021-07-12 09:32:11
Tiempo Respuesta	00:06:16	Tiempo Solución	150 23:49:20
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Salomon Morales

Asignaciones

Asignado	Salomon Morales

Sustento de la Tarea

Descripción

Incorporar al ticket de pago el nombre de la tarifa que tiene asignada el usuario.

Justificación

Con la creación de las nuevas tarifas que aplican para 2021 es necesario incorporar el dato del tipo de tarifa que tiene el usuario

Alcance

A todos los usuarios dados de alta en el sistema de autogestión.

Beneficio

Informar al usuario del tipo de tarifa que tiene asignada.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2021-02-11	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2021-07-12	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2021-07-12

Archivos

	Titulo	Descripción
	CORREOS A DESARROLLO	Correos enviados a Desarrollo
	CORREOS ENVIADOS AL ORGANISMO	Correos enviado al organismo con el seguimiento del requerimiento.

Seguimientos

Tarea: Finalizado paso a: Concluido

Salomon Morales 2021-07-12 09:32:11

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Salomon Morales 2021-07-12 09:32:11

El Lic. Marco Pérez del organismo de Toluca, es quien confirma que esta operando correctamente el requerimiento, por lo que se procedió al cierre del presente.

Salomon Morales 2021-07-12 09:31:50

-> Se adjunto el archivo CORREOS ENVIADOS AL ORGANISMO el cual se describe a continuación: Correos enviado al organismo con el seguimiento del requerimiento.

Salomon Morales 2021-07-12 09:31:02

-> Se adjunto el archivo CORREOS A DESARROLLO el cual se describe a continuación: Correos enviados a Desarrollo

Salomon Morales 2021-07-12 09:30:06

Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2021-07-12

Salomon Morales 2021-07-12 09:28:38

Tarea: En Analisis paso a: Trabajando

Salomon Morales 2021-07-12 09:28:26

El requerimiento fue atendido de manera satisfactoria, en el presente adjunto los archivos con los correos correspondientes al área de desarrollo así como los enviados al organismo con el seguimiento.

Salomon Morales 2021-07-12 09:28:17

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Salomon Morales 2021-02-11 09:46:56

Después de liberar en productivo las nuevas tarifas que aplicaran en 2021, solicita el organismo vía telefónica en conferencia con el Ing. Roman de Desarrollo que se incluya en el ticket de pago el nombre de la tarifa que tiene asignada el usuario, comenta el Ing. Roman que este cambio se recomienda realizarlo después del periodo de pago, tentativamente quedaría para el 15 de Febrero.

Salomon Morales 2021-02-11 09:46:48

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Salomon Morales 2021-02-11 09:42:51