TICS | Requerimiento Detalle

Hugo Esquivel Garcia

100% Concluido

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Fecha Creación	2021-01-27 16:03:03	Fecha Cierre	2021-09-28 18:24:04
Tiempo Respuesta	00:05:23	Tiempo Solución	244 02:15:38
Agente Creador	Hugo Esteban Esquivel Garcia	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia

Asignado	Hugo Esteban Esquivel Garcia

Se genera una tarea como recordatorio del cambio físico del reporte TT133361 Fuga de Agua, a nombre de Iralda Isabel Cruz Ricardez. Ya que no se cuenta con existencias del equipo Primo Solar T/Vac 220L, el gerente de producto indico su llegada hasta febrero o marzo. El usuario prefiere esperar la existencia de equipo. datos del usuario: Celular 9511237124 Teléfono Fijo 9515152626 E-mail irjg-7@hotmail.co Se procedió al cierre del reporte pero se indico al usuario se comunique en marzo para validar si se cuenta con existencia y realizar el cambio fisioc

Generar un recordatorio para el cambio del equipo

Generar una tarea para dar seguimiento al reporte TT133361 Fuga de Agua

No tener abierto el reporte varios meses

Tarea: Finalizado paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-09-28 18:24:04

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-09-28 18:24:04

Tarea: Iniciado paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2021-09-28

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-09-28 18:23:58

Se procede al cierre de la tarea ya que se le hizo el cambio fisic del equipo con el reporte TT133361

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-09-28 18:23:51

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-01-27 16:08:26