TICS | Requerimiento Detalle

Susana Cruz Miranda

Tarea No. 1804

Ta1804 Actualizacion Herramientas

70% Trabajando

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Susana Cruz Miranda
Celular	S/N	Teléfono Fijo	7121431635
E-mail	smcruz@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	CASE	Cargo	Analista de procedimientos

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-01-06 08:46:58	Fecha Cierre	0000-00-00 00:00:00
Tiempo Respuesta	00:01:54	Tiempo Solución	1507 03:18:15
Agente Creador	Susana Cruz Miranda	Agente Cerro	Pendiente

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda

Sustento de la Tarea

Descripción

Solicitar que en TICS se den de alta dos proyectos en la cuenta de Autogestión Agua, Servicio IUSA Miami, los cuales son: • Ocean Breeze East Aparments • Sabal Palm Place

Justificación

Contar con los proyectos dados de alta ara poder registrar los reportes que nos hacen los usuarios que se encuentran en esa ubicación.

Alcance

Contar con los proyectos registrados en el servicio de IUSA Miami.

Beneficio

Contar con todos los proyectos para poder registrar las llamadas de los usuarios y contar con el registro por cada proyecto.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2021-01-06	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	Pendiente	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	Pendiente

Archivos

	Titulo	Descripción
	registro exitoso de proyecto	Evidencia de TICS en donde se visualiza la alta de los proyectos

Seguimientos

Zaira indica "te comento que ya se agregaron los proyectos solicitados al servicio de IUSA Miami, me podrías apoyar a validarlo por favor."

Gloria Gomez Valdez 2021-01-06 11:41:00

-> Se adjunto el archivo registro exitoso de proyecto el cual se describe a continuación: Evidencia de TICS en donde se visualiza la alta de los proyectos

Susana Cruz Miranda 2021-01-06 11:37:39

se envia correo a Zai solicitando apoyo para la alta del proyecto

Susana Cruz Miranda 2021-01-06 11:36:05

Tarea: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2021-01-06 11:33:59

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2021-01-06 11:33:54

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2021-01-06 08:48:52