Ernesto SantaCruz Prieto
Ta1801 Implementaciones
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | Ernesto SantaCruz Prieto | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
| Departamento | Cargo | ||
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-09 10:32:11 | Fecha Cierre | 2021-08-04 17:22:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 238 06:49:02 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | ||
Descripción
| Solicitar a nuestra área de desarrollo una matriz de errores de la nueva dll Multipagos. |
Justificación
| La solicitud se tiene por parte de la cadena Tiendas Extra ya que desean mapear en su sistema e identificar los diferentes escenarios que se pueden presentar al momento de realizar los procesos del servicio tanto de energÃa como de agua. |
Alcance
| El desarrollo de la integración de la nueva dll Multipagos. |
Beneficio
| Tener el servicio lo más estable posible y saber que acciones tomar si es que se muestra algún error. |
Tarea: Trabajando paso a: Concluido
Ernesto Santacruz Prieto
2021-08-04 17:22:58
Ernesto Santacruz Prieto
2021-08-04 17:22:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2021-08-04 17:22:58
Ernesto Santacruz Prieto
2021-08-04 17:22:58
Ivan Casa hace la entrega del catalogo de errores y se comparte a las cadenas.
Ernesto Santacruz Prieto
2021-08-04 17:22:38
Ernesto Santacruz Prieto
2021-08-04 17:22:38
Se solicita a Ivan Casas el estatus del catalogo de errores, menciona que por cargas de trabajo no lo han podido terminar y que nos lo compartirán en cuanto lo tengan.
Ernesto Santacruz Prieto
2021-05-12 13:30:48
Ernesto Santacruz Prieto
2021-05-12 13:30:48
Comenta Ivan Casas que por cargas de trabajo y prioridades en certificaciones esta detenido el catalogo de errores pero lo tienen contemplado y nos lo entregaran en cuanto les sea posible.
Ernesto Santacruz Prieto
2021-01-27 17:45:19
Ernesto Santacruz Prieto
2021-01-27 17:45:19
Menciona Iván Casas que esta trabajando en el código de errores y nos lo compartirá en breve.
Ernesto Santacruz Prieto
2021-01-08 13:56:46
Ernesto Santacruz Prieto
2021-01-08 13:56:46
Se continua insistiendo con Ivan Casas para que nos proporcione el catalogo de errores que nos solicita Tiendas para facilitar los procesos que permite realizar la nueva dll Multipagos.
Ernesto Santacruz Prieto
2021-01-05 15:29:45
Ernesto Santacruz Prieto
2021-01-05 15:29:45
Se continua solicitando comentarios a Ivan Casas con respecto a la matriz de errores.
Ernesto Santacruz Prieto
2020-12-17 10:48:36
Ernesto Santacruz Prieto
2020-12-17 10:48:36
Se solicitan comentarios a nuestra área de desarrollo con respecto a la solicitud de la matriz de errores de la nueva dll Multipagos.
Ernesto Santacruz Prieto
2020-12-14 09:44:21
Ernesto Santacruz Prieto
2020-12-14 09:44:21
Se envÃa la solicitud de la matriz de errores a nuestra área de desarrollo.
Ernesto Santacruz Prieto
2020-12-09 10:34:30
Ernesto Santacruz Prieto
2020-12-09 10:34:30
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2020-12-09 10:33:56
Ernesto Santacruz Prieto
2020-12-09 10:33:56