TICS | Requerimiento Detalle

Paula Noriega

Tarea No. 1841

Ta1841 Actualizacion Herramientas

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Paula Noriega
Celular	7229102217	Teléfono Fijo	1111111111
E-mail	paudoc2113@yahoo.com.mx	Proyecto	Agua Calimaya
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-02-25 08:28:30	Fecha Cierre	2022-03-11 15:55:21
Tiempo Respuesta	00:08:52	Tiempo Solución	14 07:17:59
Agente Creador	Hugo Esteban Esquivel Garcia	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia

Asignaciones

Asignado	Hugo Esteban Esquivel Garcia

Sustento de la Tarea

Descripción

Se genera la tarea para dar seguimineto al reporte TT177860, el el cual se reporto a desarrollo que los reportes de Georeferencia del reporteador del POS de Calimaya mostraban error, Ivan Casas ndica que por politicas de Google Maps se tiene que tener una tarjeta corporativa para poder cubrir el costo del servicio, por lo que lo solicitaran a compras y posteriormenete se hara el tramite con Google maps para poder continuar cn el servicio de georeferencia en los POS de SAG plus. Se lo hago saber al organismo.

Justificación

Dar seguimiento al ncidente reportado en el POS de SAG plus de Calimaya ya que tardara en resolverse el incidente e implica una actualizacion en el servicio de google maps

Alcance

para todos los reportes de georeferencia del reporteador del POS de Calimaya y los del SAG PLus de agua

Beneficio

Tener un control del estatus de la solucion con nuestra area de desarrollo para estar onformndo del avance al organismo

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2022-02-25	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2022-03-11	Fecha de Validación	2022-03-11
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	Pendiente

Seguimientos

Tarea: Validando paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-03-11 15:55:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-03-11 15:55:21

Envio correo a Desarrollo y al Organismo con la evidencia de que ya se visializan los reportes de Georeferencia

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-03-11 15:54:41

Tarea: Iniciado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2022-03-11

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-03-11 15:47:27

Enve correo a Desarrollo para solicitar estatus del preceso para poder visializar los reportes de Georeferencia y me contesto Edgar Bajonero e Ivan Casas que ya estabaresuelto y que ya se viualizaba la informacionn en producción. Ingreso al POS de autogestión y confirmo que ya se visualiza la nformacion en el Maps de los usuarios que tienen el dato de latitud y longitud.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-03-11 15:47:21

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2022-02-25 08:37:22