TICS | Requerimiento Detalle

David Gaytan Villalon

Tarea No. 171

Ta171 CAMBIO EN LA CONFIGURACION AL TICKET DE PAGO Y DE ADEUDO

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	David Gaytan Villalon
Celular	4441980523	Teléfono Fijo	4441257564
E-mail	davidgaytanv@hotmail.com	Proyecto	INTERAPAS San Luis
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Alta	Tipo	Correctivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2015-09-17 10:22:53	Fecha Cierre	2015-11-04 12:52:19
Tiempo Respuesta	00:17:58	Tiempo Solución	48 02:11:28
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Salomon Morales

Asignaciones

Asignado	Desarrollo

Sustento de la Tarea

Descripción

Se solicita que el ticket contenga una tabla con el consumo del periodo.

Justificación

Transmitir información real.

Alcance

Evitar malas interpretaciones de parte del usuario y personal.

Beneficio

Mayor interpretación.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2015-09-17	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2015-11-04	Fecha de Validación	2015-09-29
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2015-11-04

Archivos

	Titulo	Descripción
	TICKET APROBADO	Imagen del ticket aprobado por el organismo en voz del Lic. David Gaytán.
	TICKET APROBADO2	Imagen completa del ticket aprobado por el organismo.

Seguimientos

Requerimiento: Finalizado paso a: Concluido

Salomon Morales 2015-11-04 12:52:19

Se determino como fecha de Finalizado: 2015-11-04
Requerimiento: Validando paso a: Finalizado

Salomon Morales 2015-11-04 12:52:03

Se efectuó llamada telefónica con el Lic. David Gaytán para validar el requerimiento a lo que contesto que el requerimiento ya lo había validado y que estaba correcto.
Se envío correo de confirmación al Lic. David e informar que se daba por cerrado este requerimiento una vez recibida su validación.

Salomon Morales 2015-11-04 12:51:54

El Ing. Victor Martínez del área de desarrollo de IUSA, envía correo informando que para el día 28 de Octubres se liberara el requerimiento del ajuste en el ticket de informativo de adeudo.

Salomon Morales 2015-10-22 12:56:51

El Lic. David Gaytan del organismo del agua de S.L.P. el día 01 de Octubre valido que en el caso del ticket de pago los datos agregados son correctos y en el caso del ticket Informativo de adeudo aun esta por validar la informació debido a que aun no se encuentran en productivo, una vez liberados se buscara la validación con el Lic. David.

Salomon Morales 2015-10-02 09:25:40

Se determino como fecha de Validación: 2015-09-29
Requerimiento: Trabajando paso a: Validando

Salomon Morales 2015-09-29 16:57:53

El día 28 de Septiembre por la noche se libeo en productivo este requerimineto por lo que el día 29 de Septiembre se solicito vía correo y por medio de una llamada telefónica con el Lic. David Gaytan de INTERAPAS, que nos proporcionara sus comentarios o la validación del requerimiento por lo cual nos comenta que una vez que lo revise nos hace llegar sus comentrios.

Salomon Morales 2015-09-29 16:57:39