JESUS MAGAÑA
Ta1704 Nueva Funcionalidad Autogestion
Documentación
Estatus
Asignación
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Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | JESUS MAGAÑA | ||
| Celular | 7222755700 | Teléfono Fijo | 7222755700 |
| jmj110607@gmail.com | Proyecto | AYST Toluca | |
| Departamento | DIRECCION COMERCIAL | Cargo | DIRECTOR COMERCIAL |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Alta | Tipo | Evolutivo |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-04-03 08:35:10 | Fecha Cierre | 2020-05-05 09:15:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:08 | Tiempo Solución | 32 00:35:47 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
Asignaciones
| Asignado | Hugo Esteban Esquivel Garcia | ||
Descripción
| El Organismo de AyS de Toluca solicita un requerimiento con las siguientes caracterÃsticas:
Este requerimiento consiste en la aplicación de un 20 % de descuento aplicable a todos los usuarios con medidor IUSA. Con las siguientes caracterÃsticas - El descuento está topado al mÃnimo, por lo que no se pueden permitir pagos por debajo de este - No aplica con otros descuentos ni es acumulable - Aplica para todas las tarifas - Para los casos que se cobre IVA el descuento de hará antes de este impuesto - Aplica hasta el 30 de Abril del presente con opción a ampliarse hasta el 15 de Mayo, previa autorización. El Nombre del concepto es: Emergencia Sanitaria COVID-19 |
Justificación
| Brindar un apoyo a los usuarios de acuerdo a lo establecido por la ley en atención a la contingencia por el COVID 19 |
Alcance
| Para todos los usuarios del organismo con medidor IUSA |
Beneficio
| Brindar un apoyo a los usuarios por el tema de la contingencia |
Tarea: Validando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2020-05-05 09:15:05
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2020-05-05 09:15:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2020-05-05 09:15:05
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2020-05-05 09:15:05
Roman Cedillo indica que se libero en productivo el requerimiento el dia 14 de abril por la noche. Se notifica al organismo.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2020-05-05 09:14:52
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2020-05-05 09:14:52
Envio correo al Organismo de Agua, (ING Magaña) con los resultados de las pruebas para su autorización de liberar en productivo el requerimiento
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2020-04-14 17:01:44
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2020-04-14 17:01:44
Tarea: Iniciado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2020-04-14
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2020-04-14 17:00:35
Se determino como fecha de Validación: 2020-04-14
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2020-04-14 17:00:35
Recibo correo de Edgar Bajonero con la url de pruebas para su validacion con el organismo
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2020-04-14 17:00:25
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2020-04-14 17:00:25
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2020-04-03 08:39:18
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2020-04-03 08:39:18