TICS | Requerimiento Detalle

Susana Cruz Miranda

Tarea No. 1794

Ta1794 Actualizacion Herramientas

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Susana Cruz Miranda
Celular	S/N	Teléfono Fijo	7121431635
E-mail	smcruz@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	CASE	Cargo	Analista de procedimientos

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Correctivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-11-23 09:51:08	Fecha Cierre	2020-11-30 08:26:32
Tiempo Respuesta	00:02:04	Tiempo Solución	6 22:33:20
Agente Creador	Susana Cruz Miranda	Agente Cerro	Susana Cruz Miranda

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda

Sustento de la Tarea

Descripción

Solicitar se agregue en TICS la columna de Procedimiento en el reporte de Visor Reporte Nocturno.

Justificación

Contar con la columna –Procedimiento- ya que es esencial para la obtención de datos y poder registrarlo en el reporte de Seguimiento.

Alcance

Obtención de información para el reporte de Seguimiento que realiza el Turno Nocturno.

Beneficio

Contar con la información necesaria en el Visor Turno nocturno para obtener datos concretos y en base a ellos tomar decisiones.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2020-11-23	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2020-11-30	Fecha de Validación	2020-11-30
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2020-11-30

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia de columna procedimiento	Evidencia de que la columna ya se encuentra en el reporte de Turno Nocturno

Seguimientos

Tarea: Validando paso a: Concluido

Susana Cruz Miranda 2020-11-30 08:26:32

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2020-11-30 08:26:32

Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2020-11-30

Susana Cruz Miranda 2020-11-30 08:26:28

Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2020-11-30

Susana Cruz Miranda 2020-11-30 08:26:23

-> Se adjunto el archivo Evidencia de columna procedimiento el cual se describe a continuación: Evidencia de que la columna ya se encuentra en el reporte de Turno Nocturno

Susana Cruz Miranda 2020-11-30 08:26:13

Se hablo con Diego en el noche y se le indica ya esta la columna para que pueda extraer la información de manera adecuada a lo que indica que si, ya lo puede visualizar, se procede al cierre de la tarea.

Susana Cruz Miranda 2020-11-30 08:24:02

Zaira comenta ya esta disponible la columna de Procedimiento, se valida y es correcto

Susana Cruz Miranda 2020-11-30 08:22:46

Tarea: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2020-11-23 09:59:07

Se envió correo a Zaira solicitando apoyo con la colocación de la nueva columna para el reporte Nocturno.

Susana Cruz Miranda 2020-11-23 09:59:00

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2020-11-23 09:58:20

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2020-11-23 09:53:12