Susana Cruz Miranda
Ta1772 Nueva Funcionalidad Sistemas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Susana Cruz Miranda | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 7121431635 |
| smcruz@autogestion.com.mx | Proyecto | CASE | |
| Departamento | CASE | Cargo | Analista de procedimientos |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Alta | Tipo | Correctivo |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-09 10:28:22 | Fecha Cierre | 0000-00-00 00:00:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:16 | Tiempo Solución | 1410 00:43:26 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Pendiente |
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | ||
Descripción
| Solicitar se encuentre una solución para no duplicar o triplicar contactos de los usuarios al momento de registrarlos en diversos Servicios en TICS . |
Justificación
| Evitar estar registrando varias veces al usuario y asà poder tener un mejor control y concentrado de la información que nos ingresa y que es registrada en TICS. |
Alcance
| Brindar seguimiento a la solicitud
Escalar en caso de que sea necesario Validar solicitud |
Beneficio
|
Contar con la información concentrada del usuario y poder asà evitar que se estén duplicando contactos N cantidad de veces. |
se sigue validando esta opción, ya que Zaira sigue realizando otras actividades que le pidió el Lic Igmar y el Ing Marco. quedamos pendientes.
Susana Cruz Miranda
2020-11-30 08:34:09
Susana Cruz Miranda
2020-11-30 08:34:09
Se valida con Zai y comenta que no ha tenido la oportunidad de realizar el análisis ya que esta trabajando en un proyecto que el Lic Igmar le asigno., sin embargo nos estará comunicando lo más pronto posible para dar posibles soluciones.
Susana Cruz Miranda
2020-11-23 09:15:34
Susana Cruz Miranda
2020-11-23 09:15:34
se valida con Zaira quien indica que aun no hace el análisis para poder brindar una solución a esta solicitud, pero lo trabajara para brindarnos posibles soluciones en esta semana
Susana Cruz Miranda
2020-11-17 10:46:15
Susana Cruz Miranda
2020-11-17 10:46:15
Tarea: Iniciado paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2020-11-17 10:44:19
Susana Cruz Miranda
2020-11-17 10:44:19
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Zaira solicitando apoyo el cual se describe a continuación: Correo en donde se explica la solicitud para no duplicar contactos en TICS
Susana Cruz Miranda
2020-11-09 10:38:50
Susana Cruz Miranda
2020-11-09 10:38:50
Se envÃa correo a Zaira solicitando apoyo para la validación de este reporte.
Susana Cruz Miranda
2020-11-09 10:36:19
Susana Cruz Miranda
2020-11-09 10:36:19
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-11-09 10:35:38
Susana Cruz Miranda
2020-11-09 10:35:38