TICS | Requerimiento Detalle

SantaCruz Ernesto Prieto

Tarea No. 1745

Ta1745 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	SantaCruz Ernesto Prieto
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	1234567890
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	FarmaSiempre
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-08-04 10:05:10	Fecha Cierre	2020-08-06 09:57:41
Tiempo Respuesta	00:03:26	Tiempo Solución	1 23:49:05
Agente Creador	Susana Cruz Miranda	Agente Cerro	Ernesto Santacruz Prieto

Asignaciones

Asignado	Ernesto Santacruz Prieto

Sustento de la Tarea

Descripción

Realizar la reinstalación de los PV de la cadena Farmasiempre , bajo la estructura de cadena comercial de Farmasiempre

Justificación

habilitar más puntos de venta para realizar cobros de energía en la zona de Bajio

Alcance

mas puntos de venta activos en la zona de bajio

Beneficio

los usuarios que cuentan con modalidad de tarjeta inteligente tendrán más opciones de Puntos de venta para realizar sus pagos

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2020-08-04	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2020-08-06	Fecha de Validación	2020-08-06
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	Pendiente

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Se adjunto evidencia de proceso de baja y alta de lectoras e instalación de la sucursal Aristoteles.

Seguimientos

Tarea: Validando paso a: Concluido

Ernesto Santacruz Prieto 2020-08-06 09:57:41

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ernesto Santacruz Prieto 2020-08-06 09:57:41

Tarea: Trabajando paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2020-08-06

Ernesto Santacruz Prieto 2020-08-06 09:57:36

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se adjunto evidencia de proceso de baja y alta de lectoras e instalación de la sucursal Aristoteles.

Ernesto Santacruz Prieto 2020-08-06 09:57:18

Las lectoras ya se encuentran dadas de alta en la cadena Multipagos Farmasiempre.

Ernesto Santacruz Prieto 2020-08-06 09:54:16

Se finaliza el proceso de instalación en las sucursales, esta pendiente solo una sucursal pero Fabian Perez menciona que no tiene equipo disponible para configurar. Adjunto evidencia del proceso de instalación.

Ernesto Santacruz Prieto 2020-08-06 09:52:31

Trate de comunicarme a la sucursal Country pero no toman llamadas, envíe correo a Fabian Perez (contacto de cadena) solicitando su apoyo.

Ernesto Santacruz Prieto 2020-08-04 12:14:48

Finalizo el proceso de instalación de la sucursal Aristoteles, se confirma el acceso con la Srita. Ivonne. No tiene dudas con respecto a la operación.

Ernesto Santacruz Prieto 2020-08-04 11:35:41

Me conecto a la sucursal Aristoteles para realizar la reinstalacion.

Ernesto Santacruz Prieto 2020-08-04 11:01:22

Se han dado de baja las requisiciones en el portal Multipagos de los puntos de venta que se registraron bajo la cadena de Grupo IUSA Puntos de Venta Propios para instalar con la estructura correspondiente de Cadena Comercial de Farmasiempre. También ya se dieron de alta las lectoras en la correspondiente cadena y se dio de baja en la cadena de Grupo IUSA PVP donde se instalaron los pv como tentativa solución en las instalaciones de la aplicación Multipagos.

Ernesto Santacruz Prieto 2020-08-04 10:26:33

Tarea: En Analisis paso a: Trabajando

Ernesto Santacruz Prieto 2020-08-04 10:09:21

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Ernesto Santacruz Prieto 2020-08-04 10:09:14

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2020-08-04 10:08:36