TICS | Requerimiento Detalle

Luis Gerardo Perez Salgado

Tarea No. 1744

Ta1744 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Luis Gerardo Perez Salgado
Celular	4771658066	Teléfono Fijo	4775903426
E-mail	jerryps995@gmail.com	Proyecto	PV Propios
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Correctivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-08-03 16:16:17	Fecha Cierre	2020-08-25 11:33:31
Tiempo Respuesta	00:01:53	Tiempo Solución	21 19:15:21
Agente Creador	Juan Francisco Ruiz Vega	Agente Cerro	Juan Francisco Ruiz Vega

Asignaciones

Asignado	Juan Francisco Ruiz Vega

Sustento de la Tarea

Descripción

Se van a realizar instalación de las sucursales de Farmaciasiempre de multipagos

Justificación

Porque ya se genero como cadena y se esta realzando cambio a la nueva instalación de multipagos

Alcance

Ampliar los puntos de venta de la cadena Farmaciasiempre

Beneficio

Actualizar a la nueva plataforma para mejorar el servicio

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2020-08-03	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2020-08-25	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2020-08-05

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Instalación multipagos Sucursal Manantiales

Seguimientos

Tarea: Finalizado paso a: Concluido

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-25 11:33:31

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-25 11:33:31

Tarea: En Analisis paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2020-08-05

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-05 08:06:19

Neto se encargo de las demás instalaciones

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-05 08:06:10

Trato de comunicarme con la sucursal Country para realizar la instalación de la aplicación multipagos, pero no toman la llamada

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-03 17:24:16

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Instalación multipagos Sucursal Manantiales

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-03 17:19:22

Trato de comunicarme a la sucursal Aristóteles para realizar la instalación de la aplicación pero no toman la llamada

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-03 17:13:44

Se realiza instalación de la aplicación es sucursal Manantiales, se valida con el usuarios y adjunto evidencia

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-03 17:10:21

Me comunico a la sucursal Manantiales

Id: 769261285
Pass: n41pt5
lectora: 1606EPV18936

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-03 16:27:02

Me comunico con Elizabeth de Sucursal Manantiales solicitando acceso para realizar la instalación de la aplicación multipagos, indica que me comunique en 5 minutos

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-03 16:20:34

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-03 16:18:23

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-03 16:18:10