Luis Gerardo Perez Salgado

Tarea No. 1740

Ta1740 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Luis Gerardo Perez Salgado
Celular 4771658066 Teléfono Fijo 4775903426
E-mail jerryps995@gmail.com Proyecto PV Propios
Departamento Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo Correctivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-24 17:07:06 Fecha Cierre 2020-08-25 11:33:53
Tiempo Respuesta 00:34:44 Tiempo Solución 31 17:52:03
Agente Creador Juan Francisco Ruiz Vega Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega

Asignaciones

Asignado Juan Francisco Ruiz Vega
Sustento de la Tarea

Descripción

Se van a realizar instalación de las sucursales de farmaciasiempre de multipagos

Justificación

Porque ya se genero como cadena y se esta realzando cambio a la nueva instalación de multipagos

Alcance

Ampliar los puntos de venta de la cadena Farmaciasiempre

Beneficio

Actualizar a la nueva plataforma para mejorar el servicio
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2020-07-24 Fecha Fin Prevista Pendiente
Fecha de Aprobación 2020-08-25 Fecha de Validación Pendiente
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real 2020-07-27
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Alta y baja de lectora, baja de Sucursal Manantiales en antes registrada, reinstalación de aplicación mutipagos
Evidencia Alta y baja de lectora, baja de punto de venta Aristóteles en sucursal antes registrada, reinstalación de aplicación mutipagos
Seguimientos
Tarea: Finalizado paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-25 11:33:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-08-25 11:33:53
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Juan Francisco Ruiz Vega
Susana Cruz Miranda 2020-08-03 20:00:51
Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2020-07-27
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-27 10:41:59
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Alta y baja de lectora, baja de punto de venta Aristóteles en sucursal antes registrada, reinstalación de aplicación mutipagos
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-27 10:41:45
Se realiza instalación de la aplicación multipagos en Sucursal Aristóteles, me comunico con Luis Gerardo para realizar la capacitación pero indica que no es necesario que el se encarga de capacitar a su personal de ventas. Se adjunta evidencia
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-27 10:30:09
Solicito el número de serie de la lectora para dar de baja en farmasiempre y alta en puntos de venta propios IUSA 1606EPV18935
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-27 10:05:03
Me comunico con Luis Gerardo de la Sucursal Aristóteles para realizar la instalación de la aplicación multipagos. Solicito accesos por TeamViewer

Id: 158985651
Pass: z786rs
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-27 09:55:02
Me comunico con Luis Gerardo de la Sucursal Aristóteles para realizar la instalación de la aplicación multipagos, indica que le marque en 10 minutos ya que no sabe en que equipo se va instalar
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-27 09:27:57
Tarea: Finalizado paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-27 09:14:56
Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2020-07-24
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-24 18:35:45
-> La asignación de: Juan Francisco Ruiz Vega cambio a: Susana Cruz Miranda
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-24 18:35:38
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Alta y baja de lectora, baja de Sucursal Manantiales en antes registrada, reinstalación de aplicación mutipagos
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-24 18:35:31
Se realiza la instalación de la Sucursal Manantiales, se proporcionan nuevas claves adjunto evidencia
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-24 18:29:55
Se realiza la instalación de la Sucursal Manantiales, se proporcionan nuevas claves adjunto evidencia
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-24 18:29:54
Tarea: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-24 18:28:39
Me comunico a la Sucursal Manantiales para solicitar los accesos a TeamViewer para realizar la instalación de la aplicación de mutipagos

Id: 769261285
Pass: 5vv6q3
Lectora: 1606EPV18936
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-24 17:46:28
Tarea: Iniciado paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-24 17:41:56
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-24 17:41:50