Luis Gerardo Perez Salgado
Ta1740 Instalaciones
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Luis Gerardo Perez Salgado | ||
| Celular | 4771658066 | Teléfono Fijo | 4775903426 |
| jerryps995@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
| Departamento | Cargo | ||
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | Correctivo |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-24 17:07:06 | Fecha Cierre | 2020-08-25 11:33:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:34:44 | Tiempo Solución | 31 17:52:03 |
| Agente Creador | Juan Francisco Ruiz Vega | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
Asignaciones
| Asignado | Juan Francisco Ruiz Vega | ||
Descripción
| Se van a realizar instalación de las sucursales de farmaciasiempre de multipagos
|
Justificación
| Porque ya se genero como cadena y se esta realzando cambio a la nueva instalación de multipagos |
Alcance
| Ampliar los puntos de venta de la cadena Farmaciasiempre |
Beneficio
| Actualizar a la nueva plataforma para mejorar el servicio |
Tarea: Finalizado paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-25 11:33:53
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-25 11:33:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-25 11:33:53
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-25 11:33:53
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Juan Francisco Ruiz Vega
Susana Cruz Miranda
2020-08-03 20:00:51
Susana Cruz Miranda
2020-08-03 20:00:51
Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2020-07-27
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-27 10:41:59
Se determino como fecha de Finalizado: 2020-07-27
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-27 10:41:59
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Alta y baja de lectora, baja de punto de venta Aristóteles en sucursal antes registrada, reinstalación de aplicación mutipagos
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-27 10:41:45
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-27 10:41:45
Se realiza instalación de la aplicación multipagos en Sucursal Aristóteles, me comunico con Luis Gerardo para realizar la capacitación pero indica que no es necesario que el se encarga de capacitar a su personal de ventas. Se adjunta evidencia
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-27 10:30:09
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-27 10:30:09
Solicito el número de serie de la lectora para dar de baja en farmasiempre y alta en puntos de venta propios IUSA 1606EPV18935
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-27 10:05:03
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-27 10:05:03
Me comunico con Luis Gerardo de la Sucursal Aristóteles para realizar la instalación de la aplicación multipagos. Solicito accesos por TeamViewer
Id: 158985651
Pass: z786rs
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-27 09:55:02
Id: 158985651
Pass: z786rs
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-27 09:55:02
Me comunico con Luis Gerardo de la Sucursal Aristóteles para realizar la instalación de la aplicación multipagos, indica que le marque en 10 minutos ya que no sabe en que equipo se va instalar
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-27 09:27:57
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-27 09:27:57
Tarea: Finalizado paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-27 09:14:56
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-27 09:14:56
Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2020-07-24
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 18:35:45
Se determino como fecha de Finalizado: 2020-07-24
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 18:35:45
-> La asignación de: Juan Francisco Ruiz Vega cambio a: Susana Cruz Miranda
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 18:35:38
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 18:35:38
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Alta y baja de lectora, baja de Sucursal Manantiales en antes registrada, reinstalación de aplicación mutipagos
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 18:35:31
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 18:35:31
Se realiza la instalación de la Sucursal Manantiales, se proporcionan nuevas claves adjunto evidencia
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 18:29:55
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 18:29:55
Se realiza la instalación de la Sucursal Manantiales, se proporcionan nuevas claves adjunto evidencia
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 18:29:54
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 18:29:54
Tarea: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 18:28:39
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 18:28:39
Me comunico a la Sucursal Manantiales para solicitar los accesos a TeamViewer para realizar la instalación de la aplicación de mutipagos
Id: 769261285
Pass: 5vv6q3
Lectora: 1606EPV18936
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 17:46:28
Id: 769261285
Pass: 5vv6q3
Lectora: 1606EPV18936
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 17:46:28
Tarea: Iniciado paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 17:41:56
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 17:41:56
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 17:41:50
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-24 17:41:50