Celeste Contreras Ruiz

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Tarea No. 1637

Ta1637 Nueva Funcionalidad Autogestion

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Celeste Contreras Ruiz
Celular 4441424028 Teléfono Fijo 4441988800
E-mail control_ingresos@interapas.com Proyecto INTERAPAS San Luis
Departamento Control Cargo Jefe de Control de Ingresos INTERAPAS

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-08-19 09:10:00 Fecha Cierre 2019-09-02 13:14:46
Tiempo Respuesta 00:06:17 Tiempo Solución 14 03:58:29
Agente Creador Salomon Morales Agente Cerro Salomon Morales

Asignaciones

Asignado Salomon Morales
Sustento de la Tarea

Descripción

Solicitaud de Realizar MODIFICACIÓN EN LA TASA DE LA COMISIÓN BANCARIA la cual actualmente se calcula con el 1.5% y a partir del día de hoy 19 de Agosto de 2019 cambia al 1.15% más IVA.

Justificación

La tasa de la comisión Bancaria cambió de porcentaje.

Alcance

Aplica a todos los usuarios con medidor de autogestión.

Beneficio

Aplicar la nueva tasa de la comisión Bancaria.
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2019-08-19 Fecha Fin Prevista Pendiente
Fecha de Aprobación 2019-09-02 Fecha de Validación 2019-09-02
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real 2019-09-02
Archivos
Titulo Descripción
CORREO RECIBIDO Correo enviado por la CP. Celeste con la solicitud del nuevo requerimiento.
CORREO ENVIADO Correo enviado al Ing. Edgar Bajonero informado sobre el nuevo requerimiento.
CORREO RECIBIDO Correos recibidos y enviados al Ing. Edgar Bajonero del área de Desarrollo.
CORREO ENVIADO Correo enviado a la CP. Celeste Contreras de INTERAPAS, S.L.P. VALIDACIÓN DE REQUERIMIENTO EN AMBIENTE DE PRUEBAS
ARCHIVO CON IMAGEN DEL DETALLE Archivo con la imagen del ticket de pago donde se detecta el detalle al llevar a cabo la validación.
CORREO RECIBIDO Correo recibido por el EC., enviado por el Ing. Edgar Bajonero comentando que ya se esta atendiendo el detalle en el Ticket.
CORREO RECIBIDO Correo enviado por el Ing. Edgar Bajonero de desarrrollo IUSA a EC.
CORREO ENVIADO Correo enviado a la CP. Celeste en el cual se le menciona que el requerimiento cumple con lo solicitado y se solicita su Vo. Bo. para ser puesto en productivo.
ARCHIVO CON IMAGEN DE VALIDACIÓN Imagen de la validación
ARCHIVO CON IMAGEN DE VALIDACIÓN Imagen de la validación
ARCHIVO CON IMAGEN DE VALIDACIÓN Imagen de la validación
CORREO RECIBIDO Correo recibido por el EC. en el cual la CP. Celeste da su Vo.bo.
CORREO ENVIADO Correo enviado al Ing. Edgar Bajonero informando sobre el Vo. Bo.
CORREO RECIBIDO Correo que envía el Ing. Edgar Bajonero informando fecha de liberación.
CORREO ENVIADO Correo enviado a la CP. Celeste Contreras informadno la fecha de liberación en productivo.
CORREO RECIBIDO Correo que envía la CP. Celeste Contreras a EC.
CORREO ENVIADO Correo enviado al CASE informando sobre la fecha de liberación y cual fúe el requerimiento.
CORREO RECIBIDO Correo que envía el Ing. Roman confirmando liberación en productivo del requerimiento.
Seguimientos
Tarea: Validando paso a: Concluido
Salomon Morales 2019-09-02 13:14:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Salomon Morales 2019-09-02 13:14:46
-> Se adjunto el archivo CORREO RECIBIDO el cual se describe a continuación: Correo que envía el Ing. Roman confirmando liberación en productivo del requerimiento.
Salomon Morales 2019-09-02 13:14:28
El Ing. Roman Cedillo del área de Desarrollo IUSA, hace llegar un correo en el cual Informa que ya se realizó la liberación del Requerimiento en productivo la noche del 28 de agosto de 2018. adjunto archivo con el correo.
Por lo anterior, se da por concluido el requerimiento y se procede al cierre de la presente tarea.
Salomon Morales 2019-09-02 13:12:25
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: Correo enviado al CASE informando sobre la fecha de liberación y cual fúe el requerimiento.
Salomon Morales 2019-09-02 13:09:21
-> Se adjunto el archivo CORREO RECIBIDO el cual se describe a continuación: Correo que envía la CP. Celeste Contreras a EC.
Salomon Morales 2019-09-02 13:08:27
Se recibe correo de parte de la CP. Celeste de enterada.
El EC. Envía correo al CASE informando sobre la liberación del Requerimiento la noche del 28 de agosto de 2019. Se adjunta archivos con los correos correspondientes.
Salomon Morales 2019-09-02 13:06:25
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: Correo enviado a la CP. Celeste Contreras informadno la fecha de liberación en productivo.
Salomon Morales 2019-09-02 13:03:04
-> Se adjunto el archivo CORREO RECIBIDO el cual se describe a continuación: Correo que envía el Ing. Edgar Bajonero informando fecha de liberación.
Salomon Morales 2019-09-02 13:00:02
El 28 de agosto de 2019 el Ing. Edgar Bjonero del área de Desarrollo IUSA informa vía correo que la liberación se llevara a cabo el día 28 de agosto de 2019 por la noche.
El EC. de acuerdo a lo anterior informa a la CP. Celeste de la liberación del Requerimiento en productivo. adjunto archivo con los correos.
Salomon Morales 2019-09-02 12:57:12
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: Correo enviado al Ing. Edgar Bajonero informando sobre el Vo. Bo.
Salomon Morales 2019-09-02 12:53:08
-> Se adjunto el archivo CORREO RECIBIDO el cual se describe a continuación: Correo recibido por el EC. en el cual la CP. Celeste da su Vo.bo.
Salomon Morales 2019-09-02 12:49:39
El día 28 de agosto de 2019 la CP. Celeste Contreras hace llegar su Vo. Bo. para que sea liberado en productivo el requerimiento, envía correo el EC. de cuenta.
El EC. envía correo al Ing. Edgar Bajonero del área de Desarrollo de IUSA para informar al respecto y solicitar la confirmación por parte de él del día de la liberación en productivo. Adjunto archivos con los correos correspondientes.
Salomon Morales 2019-09-02 12:48:42
-> Se adjunto el archivo ARCHIVO CON IMAGEN DE VALIDACIÓN el cual se describe a continuación: Imagen de la validación
Salomon Morales 2019-09-02 12:43:13
-> Se adjunto el archivo ARCHIVO CON IMAGEN DE VALIDACIÓN el cual se describe a continuación: Imagen de la validación
Salomon Morales 2019-09-02 12:41:27
-> Se adjunto el archivo ARCHIVO CON IMAGEN DE VALIDACIÓN el cual se describe a continuación: Imagen de la validación
Salomon Morales 2019-09-02 12:38:58
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: Correo enviado a la CP. Celeste en el cual se le menciona que el requerimiento cumple con lo solicitado y se solicita su Vo. Bo. para ser puesto en productivo.
Salomon Morales 2019-09-02 12:36:21
-> Se adjunto el archivo CORREO RECIBIDO el cual se describe a continuación: Correo enviado por el Ing. Edgar Bajonero de desarrrollo IUSA a EC.
Salomon Morales 2019-09-02 12:31:19
El día 28 de agosto de 2019 se recibe correo por parte del Ing. Edgar Bajonero del área de Desarrollo IUSA, comentando que el detalle en el ticket de Pago ya se solvento por lo cual se procede a llevar a cabo la validación con la CP. Celeste Contreras de INTERAPAS, S.L.P.
Las pruebas de Validación fueron sarisfactorias se envia correo a la CP. Celeste quien nos da su Vo. Bo. para que pueda ser liberado el requerimiento en productivo. adjunto archivos con los correos correspondientes así como imagenes de la validación.
Salomon Morales 2019-09-02 12:07:15
-> Se adjunto el archivo CORREO RECIBIDO el cual se describe a continuación: Correo recibido por el EC., enviado por el Ing. Edgar Bajonero comentando que ya se esta atendiendo el detalle en el Ticket.
Salomon Morales 2019-09-02 11:53:36
-> Se adjunto el archivo ARCHIVO CON IMAGEN DEL DETALLE el cual se describe a continuación: Archivo con la imagen del ticket de pago donde se detecta el detalle al llevar a cabo la validación.
Salomon Morales 2019-09-02 11:49:59
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: Correo enviado a la CP. Celeste Contreras de INTERAPAS, S.L.P. VALIDACIÓN DE REQUERIMIENTO EN AMBIENTE DE PRUEBAS
Salomon Morales 2019-09-02 11:45:03
El día 27 de agosto de 2019, se llevaron a cabo las pruebas con la CP. Celeste Contreras de INTERAPAS, S.L.P, en las cuales de detecto un detalle en el ticket de pago el cual se reporta al Ing. Edgar del área de desarollo de IUSA para su atención. Adjunto archivos con los correos así como de detalle.
Salomon Morales 2019-09-02 11:41:52
Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2019-09-02
Salomon Morales 2019-09-02 11:36:45
Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2019-09-02
Salomon Morales 2019-09-02 11:36:28
-> Se adjunto el archivo CORREO RECIBIDO el cual se describe a continuación: Correos recibidos y enviados al Ing. Edgar Bajonero del área de Desarrollo.
Salomon Morales 2019-09-02 11:35:22
El día 27 de Agosto el área de desarrollo informa al EC. que ya esta listo el requerimiento en el ambiente de pruebas para la validación con el organismo de Agua de INTERAPAS, SLP. Se agrega Archivo con los correos.
Salomon Morales 2019-09-02 11:33:37
Tarea: En Analisis paso a: Trabajando
Salomon Morales 2019-09-02 11:22:41
Tarea: Iniciado paso a: En Analisis
Salomon Morales 2019-09-02 11:22:24
Se envía correo al Ing. Edgar del área de desarrollo donde se informa sobre el nuevo requerimiento hecho por la CP. Celeste de INTERAPAS, S.L.P.
Salomon Morales 2019-08-19 09:39:13
La CP. Celeste Contreras de Interapas, S.L.P., hace la solicitud de un nuevo requerimiento.
Salomon Morales 2019-08-19 09:37:59
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: Correo enviado al Ing. Edgar Bajonero informado sobre el nuevo requerimiento.
Salomon Morales 2019-08-19 09:35:13
-> Se adjunto el archivo CORREO RECIBIDO el cual se describe a continuación: Correo enviado por la CP. Celeste con la solicitud del nuevo requerimiento.
Salomon Morales 2019-08-19 09:21:13
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Salomon Morales 2019-08-19 09:16:17

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