Roberto Carlos Perez

Tarea No. 1606

Ta1606 Actualizacion Herramientas

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Roberto Carlos Perez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000005204
E-mail rpalvarez@iusa.com.mx Proyecto iBE
Departamento Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad Alta Tipo Correctivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-04-09 08:34:25 Fecha Cierre 2019-06-04 18:21:28
Tiempo Respuesta 00:01:44 Tiempo Solución 56 09:45:19
Agente Creador Susana Cruz Miranda Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez
Sustento de la Tarea

Descripción

Realizar el cambio del equipo Cuidando de Ti (RNBT-F5F7) Dr Sergio Tobias con numero 3323126026 Mexico - Jalisco - Guadalajara de Demo a Productivo en Backend, Re-synch y Dump Data

Change the Cuidando de Ti team (RNBT-F5F7) Dr Sergio Tobias with phone number 3323126026 Mexico - Jalisco - Guadalajara from Demo to Productivo in Backend, Re-synch and Dump Data

Justificación

Mantener el equipo de Cuidando de Ti en producion para su uso


Keep the Cuidando de Ti team in production for its use

Alcance

ealizar el cambio de Demo a Productivo en el equipo Cuidando de Ti


Make the change from Demo to Productivo in the Cuidando de Ti device

Beneficio

Que el equipo del proyecto Cuidando de Ti se realice los examenes en el proceso correcto para que se visualizen en sistema


That the Cuidando de Ti project team perform the exams in the correct process so that they are visualized in the system
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2019-04-09 Fecha Fin Prevista Pendiente
Fecha de Aprobación 2019-06-04 Fecha de Validación Pendiente
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real 2019-06-04
Seguimientos
Tarea: Finalizado paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-04 18:21:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-04 18:21:28
Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2019-06-04
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-04 18:21:22
Tarea: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-04 18:20:57

Me comunico con DR Tobias comenta que podria realizar el Proceso el dia Lunes 6 PM, se le comenta que me comunicare el dia Lunes para realizar el proceso de Backend Resynch y Dumpdata


I communicate with DR Tobias comments that he could carry out the Process on Monday 6 PM, he is told that he will contact me on Monday to carry out the Backend Resynch and Dumpdata process
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-05-02 11:27:44
Me comunico con Sergio Tobias se realiza proceso en ambos equipos se valida con pepe comenta que no se muestra en sistema y que lo validara con Matt


I communicate with Sergio Tobias is done process in both teams is validated with pepe comments that it is not shown in the system and validate it with Matt
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-16 12:55:24
Me comunico con Sergio Tobia comenta que esta ocupado y pide se le marque en una hora
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-16 10:08:45
Me comunico con Dr Tobias coment que puede realizar el proceso el dia de mañana a las 10 AM
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 16:24:43
se recibe correo de Pepe Arreguin comenta que todavia no se aparece el equipo en modo productivo, se envia mensaje a Dr Tobias comenta que por el momento esta ocupado pero que posteriormente me indicara cuando puede realizar e proceso otra vez
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 08:37:04
indica compañero Roberto que es todo el proceso de actualización y Dr. Sergio esta de acuerdo, se le comento que si presenta algun problema que se comunique y proporcione su numero de tarea
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-04-12 17:51:45
Se realiza conferencia con compañero Roberto y Dr. Sergio y se da seguimiento al proceso de actualización estos son algunos pasos
menu
ajustes
rest- codigo - eseScientes2017
abre ventana y seleccionar en produccion
luego regresar
menu principal
aparencen 3 iconos, bluetooth, bateria, sincronizacion
seleccionar sincronizacion
y queda actualizacion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-04-12 17:50:02
Se realiza llamada a compañero Roberto para hacer conferencia con el Dr. Sergio, ya que comenta que se le regrese la llamada en 10 min
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-04-12 17:16:58
Se recibe mensaje de whatsapp por parte de Sergio Tobias comenta que puede atender la llamada el dia Viernes a las 5PM
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-10 13:40:44
Se envia mensaje por whatsapp del grupo de IbreastExam lo siguinete:
Buenos dias Pepe
se le le informa que tratamos de contactar a Sergio Tobias del proyecto cuidando de Ti, para realizar el cambio de demo a productivo realizando Backend, Resynch y dump data pero des del el dia Jueves 4 de abril no se apodido contactar a los numero telefonicos proporcinados 3323126026 y3323126027 de diferentes telefonos, se le envio correo pero no se a tenido ninguna respuesta(cuidandodeti@outlook.com) se estara intentado cntactar en el trascurso del dia.


Message is sent by whatsapp of the group of IbreastExam the following:
Good morning Pepe
he / she is informed that we are trying to contact Sergio Tobias of the project taking care of you, to make the change from demo to productive making Backend, Resynch and dump data but since the day Thursday April 4 it was not possible to contact the telephone numbers provided 3323126026 y3323126027 of different phones, mail was sent but no response was received (cuidandodeti@outlook.com) will be tried cntactar in the course of the day.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-10 11:35:46
me comunico con Sergio Tobias sin exito se intentara mas tardes
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-10 08:53:24
Me comunico con Sergio Tobias sin exito, se envia correo y mensaje de whatsapp


I communicate with Sergio Tobias without success, we send mail and whatsapp message
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-09 08:44:40
Tarea: Iniciado paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-09 08:42:58
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda 2019-04-09 08:36:09