Iris López
Ta1694 Instalaciones
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Iris López | ||
| Celular | 9981409985 | Teléfono Fijo | 9985218708 |
| iris_sirenia@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
| Departamento | Cargo | ||
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-03-21 09:11:09 | Fecha Cierre | 2020-07-28 11:26:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 129 02:12:54 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | ||
Descripción
| Realizar la instalación del Nuevo PV Abarrotes Mateo
CONTACTO: Maria Lopez 9983315285 LECTORA: 1606EPV18864 Código Postal 77539 Estado Quintana Roo Delegación/Municipio Benito Juarez Colonia/Zona Fraccionamiento Paraíso Maya Tercera Etapa Calle y Número Cenote El Lol-beh Edif. C Ext. 102 |
Justificación
| Se brinde el servicio de cobro de energía |
Alcance
| Zona peninsular |
Beneficio
| Contar con un nuevo Punto de venta para cobro de energía. |
Tarea: Validando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-07-28 11:26:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-07-28 11:26:15
Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2020-07-06
Susana Cruz Miranda
2020-07-06 10:51:40
Se determino como fecha de Validación: 2020-07-06
Susana Cruz Miranda
2020-07-06 10:51:40
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Gloria Gomez Valdez
Susana Cruz Miranda
2020-07-06 10:51:35
Susana Cruz Miranda
2020-07-06 10:51:35
-> La asignación de: Gloria Gomez Valdez cambio a: Susana Cruz Miranda
Gloria Gomez Valdez
2020-03-23 08:42:52
Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2020-03-23
Gloria Gomez Valdez
2020-03-23 08:42:25
Se determino como fecha de Finalizado: 2020-03-23
-> La fecha prevista: 0000-00-00 cambio a: 2020-03-23
El aprobador de: cambio a: Susana Cruz
Gloria Gomez Valdez
2020-03-23 08:42:19
El aprobador de: cambio a: Susana Cruz
Envío correo a la contadora Marisol informandole sobre este nuevo PV.
Gloria Gomez Valdez
2020-03-23 08:33:42
-> Se adjunto el archivo Proceso de instalación concluido el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2020-03-23 08:33:17
Maria Lopez 9983315285
Realizo la configuración del PV, configuro la impresora, valido el acceso correcto con María, le explico el funcionamiento, anexo evidencia.
Gloria Gomez Valdez
2020-03-23 08:31:58
Realizo la configuración del PV, configuro la impresora, valido el acceso correcto con María, le explico el funcionamiento, anexo evidencia.
Me comunico con MAría me brinda el acceso al equipo.
ID: 1413804569
Contraseña: dr9i73
Gloria Gomez Valdez
2020-03-23 08:22:47
ID: 1413804569
Contraseña: dr9i73
Se recibe correo por parte de ing Edgar informando "Favor de revisar los permisos del equipo, los permisos de su red y validar nuevamente."
Gloria Gomez Valdez
2020-03-23 08:12:16
CLAVES DE OPERADOR DE VENTAS
ABAMATEO
MATEO
ABAMATEO
Gloria Gomez Valdez
2020-03-21 09:54:45
ABAMATEO
MATEO
ABAMATEO
-> Se adjunto el archivo Proceso no concluido de instalación el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2020-03-21 09:41:03
REALIZO EL PROCESO PERO AL INGRESAR LAS CLAVES DE OPERADOR DE VENTAS PARA GENERAR LA REQUISICIÓN APARECE UN MENSAJE " SE RECIBIÓ UN ERROR NO SEGURO O PROTEGIDO INCORRECTAMENTE DE LA OTRA PARTE...."
ENVÍO CORREO A ING EDGAR SOLICITANDO APOYO.
Gloria Gomez Valdez
2020-03-21 09:30:59
ENVÍO CORREO A ING EDGAR SOLICITANDO APOYO.
TOMO EL ACCESO AL EQUIPO
ID: 1413804569
contraseña: u5hz54
Gloria Gomez Valdez
2020-03-21 09:23:53
ID: 1413804569
contraseña: u5hz54
Tarea: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-03-21 09:13:35
Tarea: Iniciado paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-03-21 09:13:27
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-03-21 09:13:21