TICS | Requerimiento Detalle

Lidia Aurora Perez Orozco

Tarea No. 1693

Ta1693 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Lidia Aurora Perez Orozco
Celular	8445032532	Teléfono Fijo	8443780965
E-mail	lilyperez_18@yahoo.com	Proyecto	PV Propios
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-03-20 12:50:55	Fecha Cierre	2020-07-28 11:26:30
Tiempo Respuesta	00:01:34	Tiempo Solución	129 22:34:01
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez

Asignaciones

Asignado	Gloria Gomez Valdez

Sustento de la Tarea

Descripción

Se comunica cliente para brindar el acceso al equipo y realizar el proceso de instalación de la aplicación, el nuevo PV se llama Papeleria Mis Lepes 2. Dirección: Boulevard Valdes Sánchez No. 635, local 8, Col. La Aurora, Saltillo, Coahuila, CP 25298 ID: 1582971924 Contraseña: 868rxu

Justificación

Que el negocio Mis Lepes 2 cuente con el servicio para el cobro de energía.

Alcance

Punto de Venta en la Zona Golfo Norte.

Beneficio

Contar con un nuevo PV para el cobro de energía en la zona golfo norte.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2020-03-20	Fecha Fin Prevista	2020-03-20
Fecha de Aprobación	2020-07-28	Fecha de Validación	2020-07-06
Aprobador	Susana Cruz	Fecha de Fin Real	2020-03-20

Citas Seguimiento

Fecha Inicio	Fecha Final	Agendó
2020-03-20 13:30:00	2020-03-20 14:29:59	Gloria Gomez Valdez

Archivos

	Titulo	Descripción
	Proceso de instalación	IMAGEN

Seguimientos

Tarea: Validando paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2020-07-28 11:26:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2020-07-28 11:26:30

Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2020-07-06

Susana Cruz Miranda 2020-07-06 10:51:57

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Gloria Gomez Valdez

Susana Cruz Miranda 2020-07-06 10:51:50

-> La asignación de: Gloria Gomez Valdez cambio a: Susana Cruz Miranda

Gloria Gomez Valdez 2020-03-20 13:27:27

Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2020-03-20

Gloria Gomez Valdez 2020-03-20 13:27:19

-> La fecha prevista: 0000-00-00 cambio a: 2020-03-20
El aprobador de: cambio a: Susana Cruz

Gloria Gomez Valdez 2020-03-20 13:27:13

-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2020-03-20 13:30

Gloria Gomez Valdez 2020-03-20 13:26:59

Configuro impresora, valido el acceso con el responsable, se le explica el funcionamiento de la aplicación, proceso al cierre del reporte.

Gloria Gomez Valdez 2020-03-20 13:26:46

-> Se adjunto el archivo Proceso de instalación el cual se describe a continuación: IMAGEN

Gloria Gomez Valdez 2020-03-20 13:08:26

TRATO DE LOCALIZAR A CLIENTE JESÚS PARA PEDIR INFORME EL NOMBRE DE LA IMPRESORA, BRINDARLE LAS CLAVES DE ACCESO, PERO NO CONTESTA.
8443780965
JESUS

Gloria Gomez Valdez 2020-03-20 12:56:23

SE CREA LA FRANQUICIA EN MULTIPAGOS
SE CREA LA SUCURSAL
SE CREA EL OPERADOR DE PV
CLAVES
MISLEPES2
LEPES2
MISLEPES2
REALIZO EL PROCESO DE INSTALACIÓN CON LA NUEVA APLICACIÓN.

Gloria Gomez Valdez 2020-03-20 12:54:02

Tarea: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2020-03-20 12:52:39

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Gloria Gomez Valdez 2020-03-20 12:52:35

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2020-03-20 12:52:29