TICS | Requerimiento Detalle

Marco Antonio Meneces

Tarea No. 1687

Ta1687 Nueva Funcionalidad Autogestion

30% En Analisis

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Marco Antonio Meneces
Celular	5539952214	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	odapasa2019-2021@hotmail.com	Proyecto	ODAPASA Acolman
Departamento		Cargo	Director de Finanzas

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-03-13 11:48:08	Fecha Cierre	0000-00-00 00:00:00
Tiempo Respuesta	00:28:04	Tiempo Solución	1650 23:04:52
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Pendiente

Asignaciones

Asignado	Salomon Morales

Sustento de la Tarea

Descripción

Solicita ODAPASA ACOLMAN que al realizar el cobro en el sistema de Autogestión se aplique redondeo a solo dos decimales y esto se vea reflejado en el ticket de pago.

Justificación

Esto debido a que actualmente el sistema aplica el redondeo cerrando cantidades y sin mostrar totales con decimales.

Alcance

Aplica para todos los usuarios dados de alta en el sistema de Autogestión.

Beneficio

Evitar que reclamos de los usuarios del organismo con medidor de autogestión IUSA porque el redondeo aplica hacía arriba.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2020-03-13	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	Pendiente	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	Pendiente

Archivos

	Titulo	Descripción
	CORREO RECIBIDO	Correo con la solicitud.
	OFICIO	Oficio con la solicitud del requerimiento.
	IMAGEN CON EJEMPLO	Ejemplo sobre como debe aplicar el requerimiento
	ARCHIVO CON IMAGEN DE EVIDENCIA	Ticket donde se observa como esta aplicando actualmente el redondeo.
	CORREO ENVIADO	Correo enviado al Ing. Edgar Bajonero con la solicitud del requerimiento.
	CORREO ENVIADO	Archivo con correo recibido por parte de Edgar Bajonero de desarrollo y el enviado por el CP. Gerardo Morales de Finanzas con su respuesta.
	CORREO ENVIADO	Correo enviado a Marco Meneses de ODAPAS ACOLMAN

Seguimientos

-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: Correo enviado a Marco Meneses de ODAPAS ACOLMAN

Salomon Morales 2020-03-13 13:46:00

Se envió correo a Marco Meneses de ODAPASA ACOLMAN en el cual se menciona que debe comunicarse con el CP. Gerardo Morales para ver el tema de su conciliación de pagos. Adjunto el archivo con el correo.

Salomon Morales 2020-03-13 13:43:12

-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: Archivo con correo recibido por parte de Edgar Bajonero de desarrollo y el enviado por el CP. Gerardo Morales de Finanzas con su respuesta.

Salomon Morales 2020-03-13 13:18:39

Se envía correo al CP. Gerardo Morales solicitando su apoyo para que nos indique la situación de adeudos con el organismo del agua de Acolman.

Salomon Morales 2020-03-13 13:11:48

El Ing. Edgar da respuesta, comenta que es necesario validar con el CP. Gerardo Morales de Finanzas IUSA que el organismo no tenga adeudos.

Salomon Morales 2020-03-13 13:10:22

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Salomon Morales 2020-03-13 13:01:03

-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: Correo enviado al Ing. Edgar Bajonero con la solicitud del requerimiento.

Salomon Morales 2020-03-13 13:00:17

Se envió correo a desarrollo IUSA, al Ing. Edgar Bajonero solicitando la atención del requqerimiento.

Salomon Morales 2020-03-13 12:59:18

-> Se adjunto el archivo ARCHIVO CON IMAGEN DE EVIDENCIA el cual se describe a continuación: Ticket donde se observa como esta aplicando actualmente el redondeo.

Salomon Morales 2020-03-13 12:36:15

-> Se adjunto el archivo IMAGEN CON EJEMPLO el cual se describe a continuación: Ejemplo sobre como debe aplicar el requerimiento

Salomon Morales 2020-03-13 12:34:06

-> Se adjunto el archivo OFICIO el cual se describe a continuación: Oficio con la solicitud del requerimiento.

Salomon Morales 2020-03-13 12:22:21

-> Se adjunto el archivo CORREO RECIBIDO el cual se describe a continuación: Correo con la solicitud.

Salomon Morales 2020-03-13 12:21:09

Marco A. Meneses Rivero hace llegar correo con la solicitud del requerimiento en el cual adjunta archivo con el oficio y ejemplo de la solicitud, los cuales se adjuntan en la presente tarea.

Salomon Morales 2020-03-13 12:19:28

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Salomon Morales 2020-03-13 12:16:12