Fhelli Estafany Torres Hernandez
Ta1676 Instalaciones
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Fhelli Estafany Torres Hernandez | ||
| Celular | 4471084057 | Teléfono Fijo | 4432223877 |
| fhelly.torres@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
| Departamento | 12345 | Cargo | |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-28 16:00:21 | Fecha Cierre | 2020-07-06 10:57:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:21 | Tiempo Solución | 159 18:50:46 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | ||
Descripción
| Se procede a realizar al instalacion del nuevo pv para cobro de energia |
Justificación
| Se apertura nuevo pv para cobro de energia en el estado de Michoacan
CLAVES ACCESO CODIGO: MONISSIMA USUARIO: MONISSIMA1 CONTRASEÑA: 2020 |
Alcance
| Se apertura nuevo pv para cobro de energia en el estado de Michoacan |
Beneficio
| Se apertura nuevo pv para cobro de energia en el estado de Michoacan |
Tarea: Validando paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda
2020-07-06 10:57:28
Susana Cruz Miranda
2020-07-06 10:57:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-07-06 10:57:28
Susana Cruz Miranda
2020-07-06 10:57:28
Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2020-07-06
Susana Cruz Miranda
2020-07-06 10:57:22
Se determino como fecha de Validación: 2020-07-06
Susana Cruz Miranda
2020-07-06 10:57:22
-> La asignación de: Diana Vicente Dominguez cambio a: Susana Cruz Miranda
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-30 20:36:00
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-30 20:36:00
Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2020-01-30
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-30 20:35:46
Se determino como fecha de Finalizado: 2020-01-30
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-30 20:35:46
-> Se adjunto el archivo evidencia instalacion el cual se describe a continuación: fotos
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-30 20:35:23
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-30 20:35:23
Se comunica usuario para concluir con su instalacion ya que cuenta con su impresora
se configura impresoa y se realiza pruebas y se actualizan parametros de impresora
se le indica a usuario la funcion de cada icono del sistema y se le dan sus claves de acceso, usuario Ivan Salasar agradece atencion se cierra tarea, usuario esta de acuerdo
se adjunta evidencia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-30 20:34:59
se configura impresoa y se realiza pruebas y se actualizan parametros de impresora
se le indica a usuario la funcion de cada icono del sistema y se le dan sus claves de acceso, usuario Ivan Salasar agradece atencion se cierra tarea, usuario esta de acuerdo
se adjunta evidencia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-30 20:34:59
Se transfiere modulo y se configura a internet explorer
se configuraPV pero no impresora por que usuario no tiene conectada una, se le pide conecte una y se comuique, usuario esta de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-28 18:51:50
se configuraPV pero no impresora por que usuario no tiene conectada una, se le pide conecte una y se comuique, usuario esta de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-28 18:51:50
Tarea: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-28 18:35:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-28 18:35:27
me conecto a equipo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-28 18:35:23
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-28 18:35:23
Se comunica usuario para que se hag instalacion del modulo de autogestion
ID: 1517078576
364mpb
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-28 18:35:12
ID: 1517078576
364mpb
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-28 18:35:12
Tarea: Iniciado paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-28 18:33:11
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-28 18:33:11
-> Se adjunto el archivo Alta claves el cual se describe a continuación: Evidencia
Diana Vicente Dominguez
2020-01-28 16:07:48
Diana Vicente Dominguez
2020-01-28 16:07:48
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2020-01-28 16:06:42
Diana Vicente Dominguez
2020-01-28 16:06:42