Luis Alberto Gutierrez Vallejo
Ta1668 Nueva Funcionalidad Autogestion
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Luis Alberto Gutierrez Vallejo | ||
| Celular | 1234567890 | Teléfono Fijo | 7222082842 |
| luis.gutierrez@opdapasmetepec.gob.mx | Proyecto | OPDAPAS Metepec | |
| Departamento | MEDICIÓN | Cargo | RESPONSABLE |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Alta | Tipo | Evolutivo |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-12 09:28:38 | Fecha Cierre | 2019-11-15 13:49:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:38 | Tiempo Solución | 3 04:12:23 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
Asignaciones
| Asignado | Hugo Esteban Esquivel Garcia | ||
Descripción
| El organismo de Opdapas Metepec, solicita un requerimiento el cual consiste el la bonificacion del 50% sobre los conceptos base (agua, Drenaje y Mantenimiento). Este descuento solo aplica para usuarios con adeudo de 2018 y anteriores. El periodo de aplicacion solo es para el buen fin es decir del 15 al 18 de Noviembre. |
Justificación
| Apliar un descuento para el buen fin para usuarios con adeudo |
Alcance
| Para todos los usuarios con adeudos de 2018 y anteriores |
Beneficio
| Recuperar la cartera con adeudo aprovechando el buen fin |
Tarea: Validando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-15 13:49:39
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-15 13:49:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-15 13:49:39
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-15 13:49:39
El requerimoento se libero en productivo el dia 14 de noviembre por la noche x lo que se procede ela cierre del reporte
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-15 13:48:05
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-15 13:48:05
Desarrollo acepta la adición al requerimiento original, con la observacion que una vez liberandose no se podra hacer ajustes,
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-15 13:47:10
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-15 13:47:10
Validndo el requerimiento con el organismo, solilitan que tambien aplique el 100 % de bonificacion en recargos durante el buen fin, por lo que envio correo solicitando esta modificacion a desarrollo.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-15 13:45:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-15 13:45:15
Tarea: Iniciado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2019-11-15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-15 13:43:44
Se determino como fecha de Validación: 2019-11-15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-15 13:43:44
Recibo URL de pruebas para validar con el organismo
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-15 13:43:39
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-15 13:43:39
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-12 09:37:16
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2019-11-12 09:37:16